Ich habe ein Problem mit besagtem Notebbok und mit Outlook 2002 und Windows XP Pro SP3.
Leider weiss ich nicht mehr weiter. Vielleicht hatte ja schon mal jemand das Problem, oder eine Idee dazu?
Diese Probleme bestehen seit Kauf.
Es handelt sich um ein SONY VAIO VGN-Z21VN/X.
Dieses wurde Anfang des Jahres gekauft und mit einem Downgrade auf Windows XP Pro versehen. Ausserdem ist Office 2002 inkl. Outlook installiert worden. Neben einer Software für ein digitales Diktiergerät und den üblichen Dingen wie Druckertreiber, Adobe Reader, etc. ist sonst nichts auf dem
Notebook installiert.
Trotzdem macht es vom ersten Tag an Probleme- Outlook stürzt regelmäßig ab. Insebsondere dann, wenn man Text aus Word in die Zwischenablage kopiert und diesen dann in eine Mail kopiert. Das geht meist bei 2-3 Mails noch gut und bei der vierten Mail stürzt Outlook dann einfach ab. Meistens steht dann gar kein Fehler im Ereignislog, manchmal steht dort auch nur der übliche "Application Fault Error".
Es ist das nicht mehr möglich mit dem
Notebook zu arbeiten. Erst nach einem Neustart des Geräts kann man Outlook wieder starten und benutzen. Das Spiel beginnt dann aber regelmäßig wieder von vorne. Nach 3-4 Mails stürzt Outlook dann wieder ab.
Folgende Schritte sind bereits durchgeführt worden und haben keinen Erfolg gebracht:
- Installation aller Sericepacks und Updates für Windows Xp
- Installation aller Servicepacks und Updates für Office XP
- Austausch des Arbeitsspeichers durch SONY-Service
- Neuinstallation/ Reparatur von Outlook
- Neuanlegen eines neuen Profils und Kopie der Daten in eine neue PST-Datei
- Deaktivieren aller Add-Ons in Outlook
Nach wie vor keine Veränderung. Arbeiten lässt sich nur mit mehrmaligen Neustarts des
Notebook am Tag.
VAIO Z21VN/X Outlook stürzt ständig ab
Linear-Darstellung
