K
kaltenecker
Forum Newbie
Auf meinem Sony Vaio FW21J war die Software Adobe Acrobat 8.0 Standard vorinstalliert. Leider lässt sich die Software nicht aktivieren, um diese zu nutzen. Könnte natürlich mit der Installation weiterer Software zusammenhängen. Jedenfalls möchte ich nicht den Rechner komplett neu aufsetzen, da ich viel Zeit zum Einrichten investiert habe. Kann man die Software mit der Recovery DVD einzeln neu aufspielen ohne das gesamte System zu löschen? Oder gibt es einen anderen Trick, um die im Menu Hilfe grau hinterlegte Funktion "Aktivierung / aktivieren" verfügbar zu machen.
Leider fühlt sich weder der Adobe Support noch der Vaio Support für dieses Problem zuständig. Adobe wird nicht aktiv, weil keine vollständige Seriennummer genannt werden kann. Vaio empfiehlt das übliche: Rechner komplett neu aufspielen. Eine vollständige Seriennummer für das Programm kann man auch dort nicht mitteilen.
Leider fühlt sich weder der Adobe Support noch der Vaio Support für dieses Problem zuständig. Adobe wird nicht aktiv, weil keine vollständige Seriennummer genannt werden kann. Vaio empfiehlt das übliche: Rechner komplett neu aufspielen. Eine vollständige Seriennummer für das Programm kann man auch dort nicht mitteilen.