aspire one: ständig probleme und schlussendlich datenverlust

[bettina_a]

hallo,
ich besitze mein aspire one noch nicht einmal einen monat, und habe ständig probleme damit.
anfangs hat es sich immer öfters aufgehängt, auch oft während ich musik hörte.
und seit gestan habe ich festgestellt, dass alle meine daten verschwunden sind
auch das externe cd laufwerk funktioniert nicht mehr bzw. wird nicht richtig vom netbook erkannt.
kann mir bitte jemand weiterhelfn

 

[SchwarzeWolke]

Bist du dir sicher, dass du keinen Virus oder Ähnliches hast?

 

[bettina_a]

ja, habe schon virus-scans gemacht,
es wurde aber nichts gefunden?

 

[2k5.lexi]

meld dich mal beim Service. Die sollen dir ne neue Festplatte schicken.

 

[bettina_a]

ja werde morgen zum händler fahren und dann meine garantie nützn...
da kauft man sich ein neues netbook und dann so etwas

 

[2k5.lexi]

kann immer mal passiern dass irgendwo der Wurm drin ist. Dafür gibts ja ne Garantie

 

[bettina_a]

war ja beim händler und hab ihm das problem erklärt,
und dann hab ich die ernüchternde antwort erhalten, dass software probleme nocht unter die garantie fallen
hinzufügen möchte ich noch, dass windows xp am netbook schon vorinstalliert war - ich also nichts selbst installieren musste!
daher finde ich es schon sehr fies, dass ich keine garantie leistung erhalte!!

glücklicherweise habe ich einen guten freund, der mir den pc neu aufsetzt, neu windows installiert usw....

aber dennoch, finde ich es sehr schade, dass ich selbst für den offensichtlich schon beim kauf vorhandenen schaden aufkommen muss

was haltet ihr davon?