Schonmal probiert ob bei der Eingabe Num-Lock oder die Feststelltaste aktiviert war(en)?
Ansonsten ist die Standardempfehlung das herausnehmen der batterie (was einen Garantieverlust bedeuten KANN).
Evtl kann dir gegen Gebühr auch der Hersteller helfen.
Ansonsten gibt es natürlich auch noch andere Möglichkeiten ein Passwort zu knacken. Aber darauf werde ich nicht eingehen, da sowas den Sinn eines Passwortes aushebelt und hier vermutlich auch nicht gewünscht ist.
Schlussendlich bleibt dir ansonsten nur das ausprobieren ähnlicher Passwörter.
Edit: Mal das Sternchen Wort geändert.