ThomasN
Ultimate Member
Also mir hier von irgendwem Voreingenommenheit vorwerfen zu lassen hab ich echt nicht nötig, sorry Leute. Noch dazu von Leuten die erst frisch dabei sind.
Ich finde Lieferverzögerungen auch nicht toll, das hab ich auch nie behauptet.
Ich finde Lieferverzögerungen auch nicht toll, das hab ich auch nie behauptet.
das liegt am Geschäftsmodell dass Dell hat. Da musst du mit sowas rechnen.specialfx schrieb:I
"...die hohe Nachfrage nach dem von Ihnen bestellten System führen derzeit zu unerwarteten Lieferverzögerungen bei Ihrer Bestellung."
was hilfts dir dich hier zu beschweren. Ruf an, das geht am schnellsten und du hast keine tagelange Warterei.Dort kann man sich auf der Website erst mal mühevoll das richtig Formular raussuchen, darf das dann schön brav ausfüllen (wo bleibt das der Kundenservice!!!?) und mal hoffnungsvoll eine Anfrage senden.
Stornieren hilft. Wenn dir die Lieferzeit nicht passt stornier die Bestellung doch einfachAus der auf der Website angekündigten 5 - 7 Tagen sind jetzt schon über 3 Wochen geworden. Und der letze Termin ist immer noch "voraussichtlich", alsokeineswegs entgültig. Aus meiner Sicht absolut unakzeptabel.
Klar, denn mit Geld lässt sich ja alles lösenIch hätte gerne ein Stück mehr bezahlt, wenn ich die Ware dann auch kurzfristig im Haus habe.
Ich möcht mal gern dass du bei Dell anrufst und ihnen Täuschung vorwirfst. Das fällt, auch sobald dus hier machst unter üble Nachrede.Die Herstellerangaben täuschen leider eine kurze Lieferzeit vor. Das das bei einem kleinen, super günstigen Online Shop passiert, ist ja noch nachvollziebar. Aber bei Dell, dem einzigen Direkt-Vertiebler hätte ich eine Täuschung durch kurze Lieferzeiten nicht erwartet.
Das weißt du also schon bevor du mit dem Service was zu tun hattest. Interessant.Das nächte Kapitel ist auch noch offen: Wenn tatsächlich mal was mit der Hardware schief läuft oder defekt ist, kann ich mir vorstellen, dass es kein Zuckerschlecken sein wird, mit dieser Firma eine Einigung zu finden.
Das Dell eines der 3 größten Unternehmen im Computer Sektor ist weißt du aber schon.Vielleicht lernt das auch Dell mal. Spätesten, wenn Sie von einem Markführer aufgekauft werden ; )