Dell Vostro V131 Probleme mit Fingerprint-Sensor

Dieses Thema im Forum "Dell Forum" wurde erstellt von verifyn, 31.01.2012.

  1. #1 verifyn, 31.01.2012
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    Ich habe hier ein neues Vostro V131 vor mir stehen und folgendes Problem.

    Es befindet sich noch die ursprüngliche Windows 7-Installation von Dell auf dem Gerät und zusätzlich noch eine zweite Windows 7 Installation bei der am Anmeldeschirm immer die Nachricht erscheint: "schließen sie den fingerabdruck-sensor an" dabei ist dieser funktionsfähig verbaut und im Gerätemanager auch ohne Fehlermeldung aktiv. Wackelkontakt o. ä. ist ausgeschlossen, da das Gerät unter der Erstinstallation einwandfrei funktioniert.

    Verwendeter Treiber ist unter Nutzung des Service-Tags von der Support-Seite heruntergeladen und installiert worden.

    Hat jemand eine Idee?
     
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  3. #2 verifyn, 01.02.2012
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    erledigt

    Deinstallation und erneute Installation der DigitalPersona-Software schaffte Abhilfe.
     
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Dell Vostro V131 Probleme mit Fingerprint-Sensor

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