[Garantie] frage zu Asus notebook

Dieses Thema im Forum "Asus Forum" wurde erstellt von KHG, 02.09.2008.

  1. #1 KHG, 02.09.2008
    Zuletzt bearbeitet: 02.09.2008
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    moin,

    ich hab mir vor einem monat ein asus notebook gekauft, für 800 euro.

    2 tage nach dem kauf, ging er nicht mehr an (ich starte ihn, windows vista ladet danach erscheint son blaues bildschirm mit codes)

    hab versucht zu formatieren, mit der windows vista cd, konnte aber net booten.. mit windows xp cd gehts jedoch habs aber nicht gemacht, nun zu meiner frage

    ich ja 2 jahre garantie habe und wenn ich jetz z.b xp drauf machen würde,
    würden meine 2 jahre ganratie ablaufen? :confused:


    gruss khg! :)
     
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  3. #2 singapore, 02.09.2008
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    Warum hast du ihn dann nicht gleich innerhalb der ersten 14 Tage zurückgegeben?

    Nein, aber Support wirst du nur bekommen, wenn Vista installiert ist.
     
  4. #3 KHG, 02.09.2008
    Zuletzt bearbeitet: 02.09.2008
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    kannst du mir nochmal diese frage richtig beantworten,
    ich will keine 800 euro verlieren :rolleyes:
     
  5. #4 singapore, 02.09.2008
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    Im Versandhandel hast du 14 Tage Rücktrittsrecht.
    Da die Fristen verstrichen sind, ist es jetzt sowieso egal.
     
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    kannst du mir nochmal diese frage richtig beantworten,
    ich will keine 800 euro verlieren :rolleyes:
     
  7. #6 singapore, 02.09.2008
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    Ok, es ging um den anderen Teil.
    Nein, die Garantie geht nicht verloren.

    Wenn du dich an Asus wendest und nach Hilfe fragst, werden sie dich erstmal auffordern den Auslieferungszustand wieder herzustellen, um Softwareprobleme auszuschließen.
    Sollte das nicht möglich sein, könntest du durchaus im Servicefall Probleme bekommen.
    Sprich, erstelle die Recovery DVDs und heb sie gut auf.

    Ich gehe davon aus, daß er defekt geliefert wurde.
    Ich hätte ihn direkt zum Service geschickt.
     
  8. KHG

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    ne die ersten 2-3 tage gings ja..


    was meint ihr, soll ich xp draufmachen?
    würd er dann vllt ganz kaputt gehn?

    vllt kann ich nachdem ich xp drauf hab, vista booten?
     
  9. #8 singapore, 02.09.2008
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    Aber jetzt geht es nicht mehr.
    Du hast du sicher beim ersten Einschalten die Recovery DVDs gebrannt.
    Hast du mal das System in den Auslieferungszustand zurückversetzt?
    Wenn das Problem dann weiterhin auftritt, liegt ein Hardwaredefekt vor.
     
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  11. KHG

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    ne leida net,

    was kann ich jetz am besten machen?
     
  12. #10 singapore, 02.09.2008
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    Im Handbuch schauen wie man bei Asus das System von der Festplatte recovert und die Recovery durchführen.
    Solltest du das Handbuch nicht finden, kannst du es von der Asus Webseite herunderladen.
     
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