Grafikaussetzer durch Hitze?

Dieses Thema im Forum "Acer Forum" wurde erstellt von Yassara, 14.06.2007.

  1. #1 Yassara, 14.06.2007
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    Hallo

    habe seit ein paar tagen folgendes problem mit meinem acer extensa 4100:
    wenn ich mehre dinge am notebook mache bzw die auslastung der cpu und auch grafik recht hoch ist (zocken und im hintergrund firefox offen sowie icq und virenprogramm) wird nach einiger zeit der bildschirm schwarz.
    festplatte läuft aber weiter.

    da es im bereich des lüfters sehr heiß wurde (man konnte kaum die entertaste drücken vor hitze) habe ich kurzerhand die klappe abgeschraubt und den lüfter gründlich von staub befreit.
    erfolg stellte sich sofort ein, der lüfter lief leiser und auch wurde der gesamte bereich um den lüfter und die pipeline merklich kühler.

    glaubte schon an einen erfolg, doch die aussetzer bei der grafik bleiben.

    wenn der laptop quasi im idle läuft (icq, virenprogramm, div. browserfenster) dann gibts keinerlei probleme. sowie ich jedoch ein spiel starte, dauert es nicht lange und ich bekomme wieder den schwarzen bildschirm.
    war auch schon so clever und habe hinten unter die "füße" cd hüllen gelegt, dass das notebook nicht mehr ganz auf dem tisch aufliegt und luft unter den laptop ströhmen kann. doch auch das hilft nicht, der schwarze bildschirm bei vollast bleibt.

    habe auf meine notebook noch 7 monate garantie.
    ist nun die frage, liegt es am warmen wetter oder hat der grafikchip einen weg bzw. der kühler und ich sollte es einschicken?
    im letzten sommer hatte ich trotz der wärme keinerlei aussetzer der grafik am notebook.

    für hilfreiche anregungen jeglicher art wäre ich sehr dankbar! :)
    oder wenn jemand ähnliche erfahrungen mit dem acer extensa 4100 gemacht hat, nur raus damit.

    thx.
     
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  3. #2 ChrisPHL, 14.06.2007
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    Durch den ständigen Temperaturwechsel, kann es zu sog. kalten Lötstellen kommen. Wenn sich so eine Lötstelle z.B. durch erhöhte Temperatur ausdehnt könnte der Kontakt lose werden und der Bildschirm wird schwarz. Ich halte das für eine Möglichkeit. Fakt ist: Normal ist das von dir Beschriebene Verhalten nicht. Da du noch Garantie hat, solltest du damit gleich den Acer- Support belästigen.
     
  4. #3 Yassara, 15.06.2007
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    guten morgen

    danke für die sehr schnelle antwort.

    problem ist gefunden. der grafikchip ist vollends hinüber. nachdem gestern das notebook in betrieb war (diesmal mit noch ein paar cd hüllen mehr unter den füßen, dür noch bessere luftzirkulation) hat sich wie erwartet bei vollast der bildschirm wieder abgeschaltet.
    ein neustarten war nun überhaupt nicht mehr möglich.
    beim druck auf die starttaste lief der rechner zwar an (lüfter und festplatte), ein weiteres booten fand dann aber nicht mehr statt, denn nach wenigen sekunden schaltete er sich wieder ab.

    dass die bootsektoren der festplatet hinüber sind bezweifle ich, da die festplatte bis jetzt immer ohne probleme lief.

    ich danke dennoch für die schnelle antwort hier und werde mich nach der arbeit auf den weg in den elktromarkt machen, wo ich das notebook gekauft habe, und es einschicken. garantie ist ja noch bis 31.1.2008 vorhanden.
     
  5. Gott

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    hallo!

    wäre nett, wenn du uns berichten könntest, wie der support war (dauer, ...).
    ich hoffe du bekommst dein notebook möglichst bald wieder funktionsfähig zurück.
     
  6. #5 boba777, 16.06.2007
    boba777

    boba777 Guest

    ja der support würde mich auch interessieren, bin mir am überlegen ob ich mir das 5920g zulege...thx
     
  7. #6 Yassara, 17.06.2007
    Yassara

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    werde ich dann gern berichten.

    der mitarbeiter im markt meinte mich ejdenfalls nicht ganz ernst nehmen zu müssen...
    man ist ja eine frau und hat keine ahnung von technik -.-

    er meinte nämlich mir sagen zu müssen (nachdem ich ihm ausführlich die hardware probleme geschildert habe), dass es nen virus ist und dann keine garantieleistung vorliegt.

    mal sehen, man sagte mir 2-3 wochen kann es dauern, bis ich mein notebook wieder bekomme. :-(
     
  8. #7 boba777, 17.06.2007
    boba777

    boba777 Guest

    dann bin ich mal gespannt was zurückkommt, wenns da ist, kannst ja nochmal zu media markt gehe und ihm dann die rechnung zeige und seinen reparierten "virus" :p
     
  9. #8 Yassara, 27.06.2007
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    hallo zusammen,

    mein notebook ist abholbereit laut service auskunft :)

    das ist doch schon mal ne erfreuliche nachricht. am 15.6. nachmittags im elektromarkt abgegeben mit angesagter wartezeit von 2-3 wochen.

    bin mal gespannt, was denn nun dran gemacht wurde und ob ich recht hatte mit meinen vermutungen was kaputt war oder ob es doch der böse virus war, wie der typ im markt behauptet hat ^^
     
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  11. #9 TobiasG, 27.06.2007
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    Mal sehen, ob der Acer Support wirklich so schlecht ist wie manche behaupten.
     
  12. #10 boba777, 27.06.2007
    boba777

    boba777 Guest

    jop bin au mal gespannt...aber ich denke allein von diesem beispiel darf man au net ausgehen
     
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