So wie es aussieht, ein kleines ESD Problem.
Wenn ich eine Express Card in den Slot stecken will, bleibt der Rechner komplett hängen, egal ob im BIOS oder im Betriebssystem. Und das beste ist, es reicht die Karte schon rein viertel ein zu schieben. Also sobald das Metall der Express Karte kontakt mit dem Metallkäfig des Slots bekommt, bleibt zu 99% der Rechner sofort hängen.
Und wie es aussieht, nur wenn das Netzteil drin steckt.
Jetzt zum Thema Dell Support (Ich muss erstmal meinen Blutdruck wieder runter bekommen
). Also vermutlich wird das mein erster und letzter Dell gewesen sein.
Ich habe ja am Mittwoch schon einen Support Call per Kontaktseite im Internet eröffnet, und auch eine Bestätigung bekommen. Aber dafür interessiert sich keiner mehr. Dann hatte ich erst so eine Nase im Chat gehabt. Aber da hatte ich ständig das Gefühl, der war nur auf Suche nach ausreden. Je länger ich mit dem gesprochen habe (und das waren jetzt knapp 45 Minuten) desto länger wurden die pausen, wo der wieder eine ausrede gesucht hat.
Dann bin ich am Telefon nach knapp 1 1/2 Stunden in der Warteschlange (habe aber diesmal die 0800er Nummer genommen
) endlich zu der nächsten Nase (wohl eher Voodoo Spezialist) "vorgedrungen".
Der ist erstmal ständig einem ins Wort gefallen (nöö, warum auch das Problem mal komplett schildern..). Der kam mir ständig mit Vista Problemen und falschen Treibern. Ich habe dem bestimmt ein dutzend Mal erklären müssen, dass die Karte gar keinen Kontakt zum eigentlichen Anschluss bekommt, also das gar kein Treiber hier greifen kann. Dann fing er an, das der Slot das merken würde, wenn eine Karte in die nähe käme (hier hat er wohl seine Voodoo Erfahrungen ausspielen wollen).
Dann kam die Frage, ob der Rechner ohne Karte abstürzen würde. (Ähh hört denn wirklich niemand bei denen zu?) Also ich das verneinte, war er erst ganz glücklich, weil dann ist ja alles in Ordnung (Hallo, McFly, klopf, klopf...).
Und am Schluss hat er seine Trumpfkarte ausspielen wollen: Der (Hot Plug fähige) Express Card Slot darf man ja im laufenden Betrieb auch gar nicht mit Karten bestücken, bzw. wieder entfernen. Als Beispiel brachte er dann noch den dollen Vergleich mit RAM Riegeln im Rechner, die dürfte ich ja auch nicht im laufenden Betrieb dazu stecken.
Grrrrrr
(So Blutdruck müsste jetzt langsam wieder auf 180 zu 100 "runter" sein...)
Nachdem ich dann meine Freundlichkeit langsam verloren hatte, hat er sich dann erniedrigt, und lässt das Board tauschen.
Mal schauen, mit was mich der Techniker noch so überraschen wird
