WLAN Problem Hofernotebook vom 26. 03. 2007
Hallo Forengemeinde,
Kurzvorstellung zu meinem ersten Beitrag in eurer Mitte:
Name Kurt - zu Hause in Wien, der Rest steht auf unseren privaten Webseiten...
Für all jene von euch welche sich das Notebook vom Hofer geholt hatten,
von der Aktion ab 26. März 2007 = Supersonic Force T2060 Dualcore 1GB RAM
120GB HDD Vista Premium.
Ihr braucht nicht weitersuchen wenn euer WLAN Modul nicht arbeitet.
Der Treiber welcher installiert ist/wird/war, egal wie auch immer, funktioniert nicht unter Vista.
Klickt man auf Treiber aktualisieren so erscheint die Meldung:
"Der neueste und aktuellste Treiber ist installiert" - in der Geräteeigenschaft findet Ihr aber dann den Hinweis:
"
Gerät kann nicht gestartet werden, Fehlercode 10".
Das WLAN Modul ist von Atheros ein 5006X und der "falsche" Treiber ist
der ar5001.sys der sich hier befindet:
c:/windows/system32/driver
Gericom arbeitet verzweifelt daran einen Vistatreiber zu bekommen.
Das Problem ist der Hotline bekannt.
Ich hab selbst auf der USA Seite von Atheros nachgeschaut,
es gibt derzeit nur einen Treiber für winxp, win nt und win2000.
Ich war heute bei der Hoferfiliale, die meinten ich wäre der erste der das meldet.
Die Filialleiterin war aber sehr freundlich und meinte kein Problem, ich habe
8 Wochen Zeit und kann in dieser Zeit den Laptop zurückbringen, ich erhalte dann sofort mein Geld zurück.
Danach müsste Sie das auch mit der Zentrale klären, aber auch danach würde ich mein Geld zurückbekommen.
Da ich persönlich derzeit das WLAN nicht brauche, warte ich also mal ab, bis Atheros einen Vistatauglichen WLAN Treiber bringt.
Sollte das allerdings nicht in den nächsten 7 Wochen geschehen, geb ich das Teil zurück.
Ansonsten läuft das Ding brav.
Bezüglich gericom Hotline, nach dem Anruf war ich nach wenigen Sekunden schon verbunden. Ich hab begonnen mit "Ich hab ein Problem mit WLAN" da wurde ich schon unterbrochen und die Dame meinte es tut Ihr leid, das Problem ist bekannt.
Sie arbeiten fieberhaft daran und Sie werden sich mit mir in Verbindung setzen, sobald sie eine Lösung haben.
Keine Frage, so etwas sollte nicht passieren und ich kann den Ärger verstehen für all jene die das WLAN Modul brauchen.
Schließlich kauft man sich einen Laptop um mobil zu sein.
Also entweder ich hab in 7 Wochen einen funktionierenden Treiber oder ein ACER Notebook
Nur damit es zu keinen Mißverständnis kommt, ich hätte das Notebook heute zurückgeben können und sofort mein Geld erhalten, aber wie oben beschrieben in meinem persönlichen Fall brauch ich derzeit das WLAN Modul nicht, von daher hab ich also Zeit.
Schönes WE und Servus aus Wien
Kurt.