HP pavilion dv7 tasten kaputt

[ferdinand502]

Hallo,
ich habe dieses laptop seit fast einem jahr.
bin sehr zufrieden mit dem laptop alles top...
...außer die tasten
vor kurzem einfach ein paar kaputt gegangen
wollt fragen was ich jetzt nun tun soll ?

 

[ferdinand502]

noch ein foto

 

[kalosklara]

Ich würde mich mal mit dem Support in Verbindung setzen. Garantie hast Du ja (2 Jahre). Das Problem wird aber sein, dass Du einen Erklärungsbedarf hast. So etwas kommt normalerweise nicht von einer üblichen Benützung. Oder, wie ist das passiert?

Im Internet oder bei Online-Shops wirst Du vielleicht eine Ersatztastatur finden. Die Tasten bekommt man nämlich nicht einzeln. Ich würde mal bei e-bäh die Suchfunktion quälen.

 

[ferdinand502]

ist mir beim wow spielen passiert :
also sind mir die ersten beiden tasten kaputt gegangen
kurz nachdem ich es bekommen hab
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also kann ich mir neue tasten kaufen ?
hmm ich ruf lieber bei hp an
ma gucken was die sagen

 

[marph0815]

also das tasten von normalem bedienen einfach so mir nichts dir nichts kaputt gehen wage ich zu bezweifeln und ich denke auch nicht das so etwas unter garantie fällt.
wenn du glück hast dann eventuell auf kulanz aber wie gesagt so einfach gehen die net ab bzw kaputt.da wird sich hp sicher quer stellen.