HP Pavillion dv6500 Hilfe!

Dieses Thema im Forum "Hewlett Packard Forum" wurde erstellt von LASK, 10.06.2008.

  1. LASK

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    hi..

    ich hab ein großes problem..

    Mein labtop wird nicht mehr aufgeladen, wenn ich ihn am Netz anstecke...der energiestatus bleibt jedoch gleich ( 3 % noch:))

    genaue meldung, wenn ich auf die batterieanzeige klick:

    "Netzbetrieb, wird nicht aufgeladen"

    hab den labtop seit ca. 5 Monaten..

    was soll ich tun? reklamieren`? falls ja, soll ich noch alle daten sichern vorher?

    oder gibt es für das problem eine einfache lösung?

    danke im vorhinaus für antworten:D
     
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  3. #2 SubZero, 11.06.2008
    SubZero

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    Hallo,

    ich würd prüfen ob das BIOS aktuell ist und einen Batteriediagnose durchführen. Findest du unter Start -> Hilfe und Support -> Tools zur Fehlerbehebung -> HP Batteriecheck.

    Wichtig ist immer das, dass BIOS auf den aktuellen Stand ist da hier meisten Fehler in der Ladeelektronic gefixt werden.

    MFG SubZero
     
  4. LASK

    LASK Forum Newbie

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    hab das gemacht, ergebnis:

    Akkuzustand: Austauschen
    Akku1: bei der Überprüfung wurde ein fehler entdeckt......und wegen der garantie steht noch was dort....


    was soll ich jetzt machen???

    mein akkuzustand ist bei 0 % o_O

    soll ich die daten noch vorher sichern, bevor ich reklamieren gehen würde?


    danke für die Antwort:)

    mfg LASK LINZ
     
  5. #4 singapore, 11.06.2008
    singapore

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    Bei HP anrufen und dir einen neuen Akku zuschicken lassen.
     
  6. LASK

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    ich bin österreicher....haste für Ö die nummer???!
    krieg ich dann einfach einen neuen akku?
    also ich muss den lapi dann nicht einschicken oder?
     
  7. #6 singapore, 11.06.2008
    singapore

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    Kontakt zu HP
    Wenn der Support einigermaßen vernünftig ist, schicken sie dir einen neuen Akku zu und bitten dich den alten zurückzuschicken.
     
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