Inanspruchnahme -Gewährleistung

Dieses Thema im Forum "Acer Forum" wurde erstellt von Ruebe, 28.09.2011.

  1. Ruebe

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    ich habe mein Acer notebook über Amazon gekauft.
    ich müsste jetzt die garantie in anspruch nehmen.
    kann mir jemand helfen und mir die adresse nennen, wo ich
    das gerät hinschicken muß?
     
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  3. #2 Mad-Dan, 28.09.2011
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    Dein Ansprechpartner wäre in deinem fall Amazon!
    Die haben dir das gerät verkauft und sind somit dafür zuständig.
     
  4. #3 eraser4400, 28.09.2011
    Zuletzt bearbeitet: 28.09.2011
    eraser4400

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    Die Frage ist zunächst: Was willst du in Anspruch nehmen ?

    Wenn Gewährleistung (sinnvoll innerhalb der ersten 6 Monate nach Kauf) > Ansprechpartner ist der Händler (hier: Amazon)

    Wenn Garantie > Ansprechpartner ist der Hersteller (hier: Acer)

    Oftmals erfolgt die in Anspruchnahme der Garantieleistung aber auch über den Händler, der als Mittler zw. Kunde und Hersteller fungiert.
     
  5. Ruebe

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    Danke für deine antwort, ich müsste auf die garantie von acer zurückgreifen, da kaufdatum vor 1 1/2 jahren.
    Adresse von Acer?
     
  6. #5 eraser4400, 28.09.2011
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    Jop, ab zu Acer damit !
    Die korrekte Adresse müsste in deinem Garantieheftchen stehen, ansonsten mal Google nach Acer Deutschland bemühen...
     
  7. Ruebe

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    Danke, hätte ich auch selbst drauf kommen können.
     
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Thema: Inanspruchnahme -Gewährleistung
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