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Stefan66
Forum Newbie
Hallo Zusammen,
vielleicht kann mir Hier Jemand Helfen....es geht um einen Laptop von Sony, ein Vaio, seit meine Frau ihn gekauft hat, gibt es nur Probleme.
Wir können ihn fast täglich auf Werkseinstellung zurücksetzen, wir waren auch schon mehrfach in dem Laden wo wir ihn gekauft haben, er wird nicht weggeschickt, mit der Begründung das es kein Garantiefall wäre und wir es Selbst zahlen müssen
Jetzt spinnt er schon seit mehreren Tagen, Gestern dann haben wir ihn wieder Zurückgesetzt, Alles neu Installiert und nun zeigt er an, das kein Virenschutz vorhanden sei
Er führt dann zu einer Seite wo man Anklicken könnte das der PC gefährdet ist um weiteres zu Erfahren...das geht aber nicht, man kann es nicht Anklicken...hmmmm
Was können wir da tun?
Wenn wir in den Laden gehen, dann sagen die nur, das wir ihn wieder mal Zurücksetzen sollen...aber das funzt ja auch nicht...
Noch ist Garantie drauf...aber er macht von Anfang an Probleme...
vielleicht kann mir Hier Jemand Helfen....es geht um einen Laptop von Sony, ein Vaio, seit meine Frau ihn gekauft hat, gibt es nur Probleme.
Wir können ihn fast täglich auf Werkseinstellung zurücksetzen, wir waren auch schon mehrfach in dem Laden wo wir ihn gekauft haben, er wird nicht weggeschickt, mit der Begründung das es kein Garantiefall wäre und wir es Selbst zahlen müssen
Jetzt spinnt er schon seit mehreren Tagen, Gestern dann haben wir ihn wieder Zurückgesetzt, Alles neu Installiert und nun zeigt er an, das kein Virenschutz vorhanden sei
Er führt dann zu einer Seite wo man Anklicken könnte das der PC gefährdet ist um weiteres zu Erfahren...das geht aber nicht, man kann es nicht Anklicken...hmmmm
Was können wir da tun?
Wenn wir in den Laden gehen, dann sagen die nur, das wir ihn wieder mal Zurücksetzen sollen...aber das funzt ja auch nicht...
Noch ist Garantie drauf...aber er macht von Anfang an Probleme...