Laptop aus den USA ist kaputt.Was tun?

Dieses Thema im Forum "Toshiba Forum" wurde erstellt von harman/kardon, 03.05.2010.

  1. #1 harman/kardon, 03.05.2010
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    hi.ich habe mir vor 1 1/2 jahren in den USA einen laptop von toshiba gekauft.der bildschirm ist nun geputt(kleine risse;bild bewegt sich nicht mehr;laptop lässt sich nur durch herausnahme des akkus ausschalten.auf dem kassenbon(von bestbuy)steht nur das die garantie bis ende august läuft.ich habe allerdings keine garantiekarte und weiß nicht ob ich den laptop einschicken soll oder was ich sonst damit anstellen soll.könnt ihr mir helfen?
     
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  3. #2 Ioerror, 03.05.2010
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    Hi,
    Wie ist denn der laptop kaputt gegangen? Und wo hast du ihn gekauft?
    Neu oder gebraucht?

    Gruß
     
  4. #3 harman/kardon, 04.05.2010
    harman/kardon

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    in elpaso/texas bei BestBuy,also neu. wie genau er kaputt gegangen ist kann ich nicht sagen.ich habe mich mal umgehört bei freunden und einer meinte das es sein kann das ich den bildschirm falsch hochgeklappt habe.also nicht oben zentral angefasst habe.einmal ist mir mein basketball lecht auf die tastatur gesprungen, ob das was damit zu tun hat glaube ich nicht
     
  5. #4 Ioerror, 04.05.2010
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    Ich frage deswegen weil du noch garantie hast. Aber wenn mans dolle sieht das etwas raufgefallen ist kannstes ergessen das die etwas reparieren werden. Also ich würde mich erstmal mit dem verkäufer in verbindung setzen woei ich nicht glaube das die es auf garantie reparieren würden. Die garantie gibt man ja deswegen weil man sich "sicher" ist das nach 2 jahren an dem gerät nichts kaputt gehen kann. Und son gerissener bildschirm und das etwas auf die tastatur geknallt ist, ist ja keine kleinigkeit. Ich würde mal dort anrufen oder denen ne mail schreiben. Wenns beim aufklappen passiert ist übernimmt das nicht die garantie, sprich du müsstest die reparatur selbst bezahlen. Am besten mal dort nachfragen oder die kiste ins ebay stellen :D


    Gruß
     
  6. #5 Mad-Dan, 04.05.2010
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    Ob da noch Garantie drauf ist würde ich mich jetzt nicht verlassen, da es ja ein Gerät aus den Staaten ist.
    Da ist Garantie und Gewährleistung anders als in Deutschland.
    Soweit ich informiert bin ist bei US geräten nur 1 Jahr garantie.

    Quelle:Focus Online
     
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Laptop aus den USA ist kaputt.Was tun?

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