Microsoft Arc zickt herum.. Garantie von Microsoft?

Dieses Thema im Forum "Trollwiese" wurde erstellt von Sykwitit, 25.11.2010.

  1. #1 Sykwitit, 25.11.2010
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    Hi!

    Meine Microsoft Arc hat seit kurzem große Probleme:

    * Funktioniert kaum mehr richtig auf hellen Flächen (hat 2 Jahre anstandlos funktioniert!)
    * Das scrollen mit dem Scrollrad funktioniert auch nicht mehr so richtig.

    Microsoft bietet ja eine Garantie von 3 bzw.5 Jahre an. Wie kann ich diese Garantie geltend machen? Microsoft anschreiben oder wie?

    Kennt sich da jemand aus?
     
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  3. #2 singapore, 26.11.2010
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    Schau dir auf der Webseite an wie Microsoft die Garantie abwickelt, entweder über den Händler oder direkt.
    Ein Problem mit einer 2,5 Jahre alten Logitech Maus habe ich über den Shop über die dreijährige Logitech Garantie geregelt.
     
  4. #3 Sykwitit, 26.11.2010
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    Kennt sich da jemand mit dem Service aus? Er möchte eine Produkt-ID haben,welche nirgends auf der Verpackung ist. Ohne ID kostet satte 80€ die Anfrage :eek:

    Und ein Chat seh ich aucht nicht wirklich :S
     
  5. #4 singapore, 26.11.2010
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    Die Produkt-ID findest du oftmals im Batteriefach.
     
  6. #5 Sykwitit, 26.11.2010
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    da war sie versteckt :eek:

    Danke..bin mal gespannt was MS dazu sagt.
     
  7. #6 Sykwitit, 08.12.2010
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    Bekomme eine neue Arc Maus ersetzt :D

    kann zu.
     
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