Misslungene Displayreinigung

Dieses Thema im Forum "Hewlett Packard Forum" wurde erstellt von Message, 17.02.2009.

  1. #1 Message, 17.02.2009
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    In meiner Familie hat jemand das Display seines HP Compaq 6720s zerstört indem er mit Spüli und viel Wasser rangegangen ist. Nun sind die Displayfarben zum Teil verlaufen. Was kann man da tun? 2 Tage neben der Heizung haben nichts gebracht.
    Es wurde damals auch noch eine Garantieerweiterung abgeschlossen, die wird aber bei selbstverschuldeten Schäden nicht greifen, richtig? War folgende Garantie: Nächster Arbeitstag, vor Ort, HW-Support, 3 Jahre (U4386E)
     
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  3. #2 SchwarzeWolke, 17.02.2009
    SchwarzeWolke

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    Das ist natürlich sehr ärgerlich... Da habt ihr einen VOS und dann sowas...

    Ich würde mal bei HP nachfragen, wie teuer ein Displaywechsel ist. Vielleicht sind sie kulant, wobei ich das an deren Stelle nicht wäre.
     
  4. dows

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    Soweit ich weiß, sind Wasser/Nässeschaden generell nicht in der Garantie inbegriffen.
    Wird teuer denke ich.
     
  5. #4 HappyMetaler, 18.02.2009
    HappyMetaler

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    Es wurde ja auch nicht von einer Garantieleistung sondern von Kulanz gesprochen. Das sind wohl 2 Paar Schuhe. Aber stimmt wohl. Ich schätze die Chancen da auch eher gering ein.
     
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Misslungene Displayreinigung