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PeterN
Forum Newbie
Hallo zusammen!
ich habe letzte Woche für einen Bekannten ein ProBook 650 in Betrieb genommen (Windows 7 Prof) und diverse Software installiert (Office usw.).
Leider ist plötzlich kein Audio-Device mehr vorhanden ("Es ist kein Audioausgabegerät installiert"). Im Geräte-Manager ist unter "Audio-, Video- und Gamecontroller" nur "Bluetooth-Audio" aufgelistet.
Ausgeblendet ist im Geräte-Manager nur "Keyboard_Filter_01". Das Bios habe ich bereits kontrolliert, on-Board-Sound ist aktiviert.
Von der HP-Webseite habe ich mir die Audio- und die Chipset-Treiber neu heruntergeladen und installiert, hat ebenfalls keine Änderung gebracht. Den HP-Support-Assistanz habe ich ausgeführt und fast alle Aktualisierungen eingespielt.
So langsam weiss ich nicht mehr weiter...
Hat jemand noch eine Idee, was das Problem sein könnte?
ich habe letzte Woche für einen Bekannten ein ProBook 650 in Betrieb genommen (Windows 7 Prof) und diverse Software installiert (Office usw.).
Leider ist plötzlich kein Audio-Device mehr vorhanden ("Es ist kein Audioausgabegerät installiert"). Im Geräte-Manager ist unter "Audio-, Video- und Gamecontroller" nur "Bluetooth-Audio" aufgelistet.
Ausgeblendet ist im Geräte-Manager nur "Keyboard_Filter_01". Das Bios habe ich bereits kontrolliert, on-Board-Sound ist aktiviert.
Von der HP-Webseite habe ich mir die Audio- und die Chipset-Treiber neu heruntergeladen und installiert, hat ebenfalls keine Änderung gebracht. Den HP-Support-Assistanz habe ich ausgeführt und fast alle Aktualisierungen eingespielt.
So langsam weiss ich nicht mehr weiter...
Hat jemand noch eine Idee, was das Problem sein könnte?