ProBook 650: plötzlich kein Audiodevice mehr vorhanden

Dieses Thema im Forum "Hewlett Packard Forum" wurde erstellt von PeterN, 17.02.2014.

  1. PeterN

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    Hallo zusammen!

    ich habe letzte Woche für einen Bekannten ein ProBook 650 in Betrieb genommen (Windows 7 Prof) und diverse Software installiert (Office usw.).

    Leider ist plötzlich kein Audio-Device mehr vorhanden ("Es ist kein Audioausgabegerät installiert"). Im Geräte-Manager ist unter "Audio-, Video- und Gamecontroller" nur "Bluetooth-Audio" aufgelistet.

    Ausgeblendet ist im Geräte-Manager nur "Keyboard_Filter_01". Das Bios habe ich bereits kontrolliert, on-Board-Sound ist aktiviert.

    Von der HP-Webseite habe ich mir die Audio- und die Chipset-Treiber neu heruntergeladen und installiert, hat ebenfalls keine Änderung gebracht. Den HP-Support-Assistanz habe ich ausgeführt und fast alle Aktualisierungen eingespielt.

    So langsam weiss ich nicht mehr weiter...

    Hat jemand noch eine Idee, was das Problem sein könnte?
     
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  3. #2 2k5.lexi, 17.02.2014
    2k5.lexi

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    > Geraetemanager
    > Nach neuer Hardware suchen (oder so aehnlich)
    Dann sollte sich das audiodevice wieder melden und nach einem Treiber verlangen.
     
  4. PeterN

    PeterN Forum Newbie

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    Dies ist leider nicht der Fall. Es wird einfach kein Audiodevice angezeigt...
     
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