Reparatur status abfragen

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Hallo. kann jemand sagen ob das auch bei HP möglich ist online Bearbeitung Status abfragen

 

[k4sach3]

Geht nicht.

 

[lgerd]

Was verstehst du denn unter Online Bearbeitungs Status ??

lgerd

 

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Hallo. bekante von mir hat Bearbeitungsnummer bekommen für abfrage von Status (ist bei mir auch so bei Sony, das mit diese nummer kannst du sehn was gemacht ist und wann alles fertig wird)

 

[k4sach3]

So etwas wie eine Reparaturverfolgung gibt es bei HP bei Privatkunden nicht.

 

[SubZero]

Online ist es nicht Möglich !!!

Wenn man den Rückruf vom Serviceunternehmen bekommen hat und den Termin vereinbart hat. Bekommt man eine Z-Nummer.

Dann kann man nur die Hotline anrufen und lässt sich mit dem Serviceunternehmen verbinden, dort die Z-Nummer nennen und man bekommt ne Auskunft.

Das einzige wo es möglich ist, per E-Mail und Chat ist es nicht mglich und auch nich oper Internet....

Sieht man aber auch am Text den Sie schreiben:

Den Status der Reparatur können Sie telefonisch unter der <<< 0820-874417 (A) / 01805-652180 (D) / 0848802020 (ch) >>> erfragen. Halten Sie dafür bitte die Z-Nummer bereit und fragen Sie nach dem "Reparaturzentrum"!