Samsung Support fuer nicht in Deutschland gekauftes Geraet

Dieses Thema im Forum "Samsung Forum" wurde erstellt von Heinsen, 13.04.2010.

  1. #1 Heinsen, 13.04.2010
    Heinsen

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    Hi Leute,

    ich bin ein wenig ratlos, ich hoffe ihr koennt mir weiterhelfen. Meine Freundin hat ihr Notebook nicht in Deutschland gekauft, sondern in Korea. Leider scheint die Festplatte defekt zu sein. Nun wuerde sie es gerne auf Garantie einschicken, allerdings gibt es das Notebook natuerlich nicht in Deutschland zu kaufen. Koennt ihr mir sagen, an wen man sich in diesem Fall am besten wendet? Muss man es nach Korea einschicken?

    Vielen Dank schonmal!
     
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  3. #2 Mad-Dan, 13.04.2010
    Mad-Dan

    Mad-Dan Ultimate Member

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    Ruf mal Samsung Deutschland an und frage die mal.
    Ich glaube aber die werden sagen (Nöö Pech gehabt) da es ja kein EU/DEU Gerät ist.
    Wenn da nichts Positives bei Rauskommt dann kommst du um das einschicken nicht herum.
    Wenn´s nur die Platte ist, dann kauf halt ne neue baue die ein und gut ist, dann hast du da zumindest keinen stress.
     
  4. Hurz

    Hurz Forum Stammgast

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    Was für ein Modell ist es denn? Weißt Du was für eine Festplatte drin ist?

    Hurz
     
  5. #4 John Doe, 15.04.2010
    Zuletzt bearbeitet: 15.04.2010
    John Doe

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    noch nichts eingetragen
    Ein im Ausland gekauftes Samsung Notebook unterliegt 1 Jahr Garantie über Samsung Deutschland wenn du den Kaufbeleg nachweisen kannst.
    Sollte es älter als ein Jahr sein, würde ich über eine neue Festplatte nachdenken die du dann verbaust. Ist mit Sicherheit günstiger als um den halben Erdball verschicken.
     
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