Servis bei Unzufriedenheit?

Dieses Thema im Forum "Dell Forum" wurde erstellt von ranger, 20.04.2007.

  1. ranger

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    Beim dell gibt es eine oberstufe, wenn man mit den technikern problem hat um die reklamieren zu können? Außer die Umfragen kann man einen bestimmten Techniker reklamieren?
     
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  3. #2 Riddick73, 20.04.2007
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  4. #3 Schripsi, 21.04.2007
    Zuletzt bearbeitet: 21.04.2007
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    Jessasmaria ... ist das jetzt eine neue Sprache? :D
    Oder funktionieren Übersetzungsprogramme tatsächlich noch nicht besser?

    @ ranger: Falls du Englisch besser kannst, bitte darin posten.
     
  5. ranger

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    ich habe ein problem mit einem techniker und ich will ihn reklamieren daher wollte ich fragen, ob eine Möglichkeit gibt ihn zu reklamieren? oder eine oberdirektor oder halt sowas?
     
  6. #5 ThomasN, 21.04.2007
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    wenn du anrufst holst du dir einfach den Vorgesetzten an die Strippe.
     
  7. ranger

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    gibt es einen Vorgesetzten? wenn man dell online service anruft (0800 102...), gibt es Optionen wie verkaufsservice, technische service usw.. also wie hole ich mir den Vorgesetzten?
     
  8. #7 Anlieger, 21.04.2007
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    lass dir einen servicemitarbeiter geben oder jemanden vom kundendienst.
    wenn du dann freundlich nach einem ihrer vorgesetzten fragst solltest du auch jemanden an die strippe bekommen.
     
  9. #8 DeltaFox, 21.04.2007
    DeltaFox

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    Am besten ist es wenn du direkt zu Dell ins Callcenter fahrst und dort so lange klingelst bis wer aufmacht, dann stoßt du den Typen erst mal rüpelhaft zur Seite, stellst dich mitten ins Callcenter und schreist daß du sofort den Chef sprechen willst.

    Klappt garantiert!
     
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  11. #9 ThomasN, 23.04.2007
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    :D
    das hilft sicher ja.
     
  12. Scaleo

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    So jetzt gibts erst einmal einen Deutsch Kurs:

    Ein Deutscher Satz besteht aus mindestens einem Verb und einem Objekt!! Diese sollten sinnvoll aneinander gereiht werden.
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    So nun zu dem beliebten Wort "Service", so wird es auch geschrieben und nicht Servis.

    Wenn man in einem Forum um Hilfe ersucht, sollte man sich wenigstens so ausdrücken das andere User die Problematik verstehen können und nicht drei mal nachfragen oder raten müssen.



    Richtig wäre deine Frage so formuliert:

    Gibt es bei Dell eine Oberstufe, an die man sich wenden kann, wenn man ein Problem mit einem Techniker hat? Denn am Telefon steht das nicht zur auswahl!
    Vielen Dank für eure Hilfe.
     
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