Support Sony in Österreich

[JuergenG]

Hallo,

ich überlege mir ein Sony VAIO VGN-N21E/W zu kaufen - habe jedoch keine Erfahrungen bezüglich Support bei Sony.

Ist er Bring-in oder Collect and Return?
Sind sie kullant?
Wo werden die NB in Österreich repariert - wenn überhaupt oder werden Sie in ein anderes Land gesendet?
Wie lange benötigt der Support für Reperaturen aus eurer Erfahrungen?

ODER - wäre ein ACER besser, hier kann man angeblich nach selber nach Brunn am Gebirge fahren und das NB wird noch am selben Tag repariert.

Vielen Dank im voraus für eure Antworten

 

[R10]

Es heisst der SONY Support waere nicht so doll. Ich habe aber noch nie negative Erfahrungen gemacht.

Allerdings kann man wohl nicht behaupten, das SONY nun einen besonders guten Support haette. Dafuer gehen die VAIO aber auch nur sehr, sehr selten kaputt.


Auch wegen dem ACER Support gab es letztens Beschwerden -- ob der besser ist bezweifele ich auch...


EDIT
Der Tausch eine kaputten DVD Laufwerk in einem aelteren VAIO hat bei mir 8 Tage gedauert.

 

[JuergenG]

Danke für deine Antwort

 

[R10]

Danke für deine Antwort

Kein Poblem