USB Ports reagieren nicht mehr

Dieses Thema im Forum "Dell Forum" wurde erstellt von TamTiTam, 01.07.2013.

  1. #1 TamTiTam, 01.07.2013
    TamTiTam

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    Vielen Dank fürs Lesen.


    Es geht um einen XPS 15 (L501x), meine beiden USB-Ports funktionieren nicht mehr. Ich bin mir sicher ob es sich wirklich um ein Hardware Problem handelt.

    Ich habe vor kurzem die Festplatte aufgerüstet und Windows 7 (64bit) neu aufgesetzt. (über vorheriges Windows 7 (32 Bit) installiert)).


    .
    Ich habe die Dell PC-Diagnose laufen lassen:

    Die "vollständige Systemanalyse" erkennt allerdings nur Probleme mit der Batterie (ist wohl "Verschleiß")

    Die Dell Hardwaranalyse findet nur einen USB (USB Verbundgerät (USB 2.0 (Hohe Geschwindigkeit))) - allerdings unabhängig davon ob ich beim Test ein Gerät einstecke oder nicht!

    An USB-Treibern hatte ich ursprünglich alle installiert die von Dell angeboten wurden (zu viele Treiber installieren ist nicht empfehlenswert - ich weiß). Mittlerweile habe ich weider alle gelöscht. Dennoch scheinen sich bei mir einige USB-Treiber im Gerätemanager herumzutreiben.

    Gerneric USB Hub 2x
    Rensas Electronics USB 3.0 Host Controller
    Standart PCI-zu-USB erweiterter Hostcontroller2x
    USB-Root-Hub2x
    USB Verbundgerät

    Es scheint mir als interllierten die sich ganz "automatisch?" ohne dass heruntergeladene Installationsdateien dafür auf meinem Rechner sind.

    -

    MICROSOFT FIX IT leifert an ungelößten Problemmeldungen:

    Es besteht ein Problem mit dem Treiber für "SD Host-Controller". Das Problem kann möglicherweise durch eine Neuinstallation des Treibers behoben werden.
    Der Treiber für Netzwerkcontroller ist nicht installiert.
    Der Treiber für Unknown Device ist nicht installiert. Installieren Sie den neusten Treiber für das Gerät.
    Der Treiber für Basissystemgerät ist nicht installiert.

    Hardwareänderungen wurden möglicherweise nicht erkannt

    -

    Freue mich über alle Vorschläge - es ist sehr sehr nervig keine USB-Ports zu haben.
    Vielleicht sind es auch nur die falschen Treiber? Ich bin da auch etwas hilflos und weiß nciht wo ich welche finden soll (außer auf der Dell Seite).

    MFG
     
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  3. #2 MartinMatDell, 02.07.2013
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