Wurde bei Euch das Grainy umgetauscht??

Dieses Thema im Forum "Dell Forum" wurde erstellt von Doc Hollywood, 23.04.2008.

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Wurde bei Euch das Grainy Display umgetauscht?

Diese Umfrage wurde geschlossen: 03.05.2008
  1. Nein, wurde abgelehnt

    3 Stimme(n)
    37,5%
  2. Ja, war gar kein Problem

    4 Stimme(n)
    50,0%
  3. Ja, aber erst nach längerem hin und her

    1 Stimme(n)
    12,5%
  1. #1 Doc Hollywood, 23.04.2008
    Doc Hollywood

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    Hi!

    Habe leider, wie ich mittlerweile festgestellt habe ein Grainy Display erwischt

    (Inspiron 1720, XWGA+ matt)


    Man will mir das Display nicht umtauschen, weil es so technisch io sein soll.
    Wie ist/ war es bei Euch?
     
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  3. Manfel

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    Wieso schickst du den das Notebook nicht zurück wenn du nicht zufrieden bist damit ?

    Ich glaube nicht das du hier aussagekräftige Umfrageergbenisse zusammenbringst 8 von 10 Kunden werden wohl nicht einmal merken das sie überhaubt ein "Grainy" - Display haben..
     
  4. #3 Doc Hollywood, 23.04.2008
    Doc Hollywood

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    So langsam würde ich es am liebsten echt zurückschicken! Leider kann man das nach einem Monat nicht mehr, oder?

    Mir ist sofort aufgefallen, daß das Display nicht gut ist, schlechte Ausleuchtung und blasse Farben... Warum das so ist, weiss ich aber erst seit kurzen.

    Die Umfrage geht ja auch ausschliesslich an diejenigen, die einen Umtausch aus besagten Grund versucht haben, also kann man in dem Fall auch aussagekräftige Ergebnisse bekommen!?
     
  5. #4 2k5.lexi, 23.04.2008
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    Forensuche?
    Mal im ernst: Wie lang willst du auf antworten warten? noch 2 Monate, damit sich Dell garantiert querstellt?
     
  6. #5 singapore, 23.04.2008
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  7. #6 Doc Hollywood, 23.04.2008
    Zuletzt bearbeitet: 23.04.2008
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    dell stellt sich doch schon quer! und das regt mich auf. bei einigen wird die Reklamation gewährt, bei anderen nicht. Würfeln die da aus?


    mich interessiert aber nicht wer eins mit grainy erwischt hat, sondern ob es ausgetauscht wurde oder nicht!
     
  8. #7 schinge, 23.04.2008
    Zuletzt bearbeitet: 23.04.2008
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    @ Doc Hollywood
    Hast Du überhaupt ein grainy Display? Der eigentliche Darstellungsfehler bei "grainy" Displays ist, wie der Begriff "grainy" schon sagt, daß sie eine "körnige" Struktur aus helleren und dunkleren Pixeln aufweisen (s.u. im linken oberen Eck, besonders gut in einfarbigen bzw. weißen Flächen zu sehen). Es hat sich allerdings inzwischen so eingebürgert, daß fast alle Displaymängel (die auch nicht vorkommen dürfen) als "grainy" bezeichnet werden.


    [​IMG]

    Quelle: http://forum.notebookreview.com/showthread.php?t=215595
     
  9. #8 Doc Hollywood, 23.04.2008
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    ich denke schon!
    mein Display sieht so aus, als ob man einen schlechten Displayschutz aufgeklebt hat. das weiss sieht bei mir gräulich und irgendwie dreckig aus. habe schon versucht die folie abzuziehen, geht aber nicht ;)
     
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  11. #9 steckie, 23.04.2008
    steckie

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    Also bei mir wurde es anstandslos getauscht.

    Abends angerufen und am nächsten morgen war der Techniker da und tausche das Display aus.

    Lief alles super.

    mfg steckie
     
  12. dkh99

    dkh99 Ultimate Member

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    auch bei mir lief alles super nachdem ich die eskalationsabteilung angeschrieben habe...

    um 10 Uhr im Chat mit einem techniker besprochen: "sorry da können wir nix machen"

    um 10 Uhr 30 ein Fax an die Eskalationsabteilung

    um 11 Uhr der Anruf von der Eskalationsabteilung

    und 24 h später stand ein Techniker mit einem LG display vor der tür
     
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