Acer ProShield deinstallieren geht nicht

[mc-tech]

Hallo!

Ich habe gerade versucht auf eine neuen Acer TravelMate 5760 die Software ProShield zu deinstallieren, da ich Kaspersky installieren möchte.
Die Deinstallation bricht jedoch immer ab mit der Meldung:
"Für dir benutzerdefinierte Aktion konnte nicht auf die VBScript-Laufzeitumgebung zugegriffen werden."

Habe bereits folgendes versucht:
- im abgesicherten Modus (kommt dann eine Meldung, dass nicht auf den Windows Installer-Dienst zugegriffen werden kann)
- ProShield aus dem Autostart in der msconfig herausgenommen (gleiche VBScript-Fehlermeldung)
- ein neues Benutzerkonto angelegt (gleiche VBScript-Fehlermeldung)

Woran kann das noch liegen bzw. wie kann ich den ProShield deinstallieren?

Hat jemand eine Lösung?

 

[xasy]

Ja, Google hat 5000 Lösungen! Zum Beispiel diese. Einfach die Fehlermeldung in das Suchformular eingeben.

 

[mc-tech]

Danke!

Das hatte ich alles schon versucht und auch in diversen Foren nachgeschaut.

Im Endeffekt hat aber nur eine Inline-Reparatur von Windows 7 geholfen.
Danach hat die Deinstallation problemlos geklappt.

 

[xasy]

Inline-Reparatur von Windows 7

Was ist das? Was hast du genau gemacht?

 

[mc-tech]

Eine Inline-Reparatur ist eine Windows-Reparaturinstallation, die man mit der Windows-DVD aus dem laufenden Windows 7 heraus startet und dann als Installationsauswahl "Upgrade" auswählt.
Das vorhandene Windows wird dann unter Beibehaltung aller Programme und Daten repariert.
Dies funktioniert aber nur, solange Windows 7 noch startet. Beim booten von der Windows-DVD geht eine Inline-Reparatur leider nicht.

 

[xasy]

Aha, danke für die Info. Ein neues Wort für einen bekannten Vorgang.