ASUS ZenBook hängt bei Rechtsklick

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Laura.7

Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem ASUS ZenBook. Wenn ich im Explorer auf eine Datei rechtsklicke, hängt sich das Notebook kurz auf, danach stürzt der Explorer ab, und das war's.

Weiß vielleicht jemand, woran das liegen könnte?
Danke im Voraus.
 
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