BenQ Joybook Problem

[Beppo]

Mein neues(1 Monat alt) JoybookR55 verhält sich seit 2 Wochen sehr komisch. Wenn ich es in Betrieb nehme rennt es entweder, wie es auch sein soll, die ganze Betriebsdauer normal, oder es friert alle 15sek für ca. 5sek ein und das die ganze Betriebsdauer lang. Ganz herunterfahren kann ich in diesem Fall auch nicht mehr.
Weiß jemand von euch an was das liegen kann?

MfG

Beppo