Blue Screen

Diskutiere Blue Screen im Toshiba Forum Forum im Bereich Notebook Hersteller - Markennotebooks; Meinen Laptop habe ich im März diesen Jahres gekauft, es ist ein Thoshiba Satellite A500/A500D. Nun ist es mir schon mehrmals passiert, dass wenn...

  1. #1 semmelchen, 23.07.2010
    semmelchen

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    Meinen Laptop habe ich im März diesen Jahres gekauft, es ist ein Thoshiba Satellite A500/A500D. Nun ist es mir schon mehrmals passiert, dass wenn ich im Internet bin auf einmal die Maus immer langsamer wird, bis zum absoluten Stillstand, dann habe ich den Affengriff gemacht um den Taskmanager aufzurufen, aber an Stelle des Taskmanagers erscheint ein Blue Screen, verbunden mit einem Discscan und wieder hoch fahren des Laptop. Ich habe mir die Mühe gemacht die Fehlermeldungen aufzuschreiben.
    WD-20100715-2032.dmp
    Sysdataxml
    WERInternalMetadata.xml
    WD-20100628-1911.dmp
    WD-20100716-1123.dmp
    WD-20100710-1103.dmp
    WD-20100711-1544.dmp
    WD-20100711-1105.dmp
    071510-24616-01.dmp
    071110-23103-01.dmp
    071610-22900-01.dmp
    Ich bin damit irgendwie hoffnungslos überfragt, was kann das sein?
    Kann mir bitte jemand helfen diesen Fehler zu beseitigen, denn normal ist das doch wohl eher nicht.
    Danke das semmelchen
     
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  3. #2 singapore, 23.07.2010
    singapore

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    "dmp"s sind "Berichtsdateien", die der Rechner bei einem Bluescreen erstellt.
    Der Dateiname enthält das Datum des Absturzes.
    Die Dateinamen dieser Files helfen also nicht bei der Fehlerfindung.
    Ich würde das System neu aufsetzen (Auslieferungszustand wieder herstellen, alle Daten gegen verloren -> Backup machen).
    Wenn das Problem dann immer noch besteht, deutet alles auf einen Hardwaredefekt hin.
    Spätestens jetzt solltest du dich an den Toshibaservice wenden.
     
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