Bluetooth Gerät "weg"?

[Fänsn]

Ich kopiere hier mal die Frage aus einem anderen Forum, der gute Mann hat offensichtlich noch keine Antwort erhalten. Da ich mich dem gleichen Problem gegenübersehe, gebe ich hier seine Worte wieder:

Hallo Leute,

ich hab ein kleines Prob mit einem Samsung E172-Aura Damek Notebook.

Es will mir nicht gelingen, Bluetooth in Betrieb zu nehmen

- BT Software war vorinstalliert, aber es konnte keine HW gefunden werden
- im Gerätemanager sind keine BT Devices gelistet
- 2 verschiedene BT Treiber von der Herstellerseite brechen die Installation aufgrund fehlender Hardware ab
- BIOS Update auf aktuellste Version erfolglos
- Im BIOS Setup keine Möglichkeit BT zu aktivieren/deaktivieren
- Tastenkombinationen aktivieren nur WLAN, für BT gibt es keine eigene Taste
- Einen Schalter am NB kann ich nicht finden

Hoffe jemand kann mir den entscheidenen Tipp geben.

Ich bitte um Hilfe!

 

[ipanema77]

Das hört sich nach einem Fall für den Samsung Support an.
Ruf mal an unter:
01805 / 7 26 78 64

 

[Stich]

Wie meinst du "weg"?

Ging es schon mal?
Hast du sicher die nötige Hardware im Gerät?

 

[Fänsn]

Zum Glück benutze ich Bluetooth sehr selten und besitze noch einen USB-Stick...
Der jenige, dessen Post ich hier zitiert habe, hatte in dem anderen Forum seine ICQ Nummer hinterlegt, ich hab ihn also geaddet und mal auf gut Glück gefragt, ob er eine Lösung hätte. Erfolgsquote bei sowas liegt ja irgendwo bei 0 aber was solls.

Er meldete sich etwa 2 Stunden später, meinte er hätte den Samsung Support kontaktiert und in dem Gerät wäre kein Bluetooth-Adapter verbaut, so sagt es der Support. Eine Frechheit eigentlich, dass eben dieses Feature in jedem Onlineshop etc mit aufgeführt wird, und es die e172 Serie auf der Samsung Homepage nicht mal gibt...

Dreist!

 

[ipanema77]

Eine Frechheit eigentlich, dass eben dieses Feature in jedem Onlineshop etc mit aufgeführt wird, und es die e172 Serie auf der Samsung Homepage nicht mal gibt...

Doch:
E172 Damek @ Samsung

 

[Fänsn]

Tut mir leid, dann muss ich diesen Teil meiner Aussage wohl zurücknehmen.
Über alles andere könnte ich trotzdem fluchen...