C
chris_s
Forum Freak
guten morgen,
vielleicht kann ja jmd. kurz helfen.
ich habe den fingerprint mit der dell security und dell control point software im einsatz.
damals funktionierte alles einwandfrei.
jetzt musste ich das os neu instalieren und der preboot war immernoch vorhanden obwohl ja neu aufgesetzt. ok.
habe dann die treiber und software neu installiert.
nach dem reboot kommt ja der gesperrt schirm und ich müsste per fingerprint freischalten.
leider kommt hier die fehlermeldung das der fingerprint nicht initialisiert werden konnte und von einer anderen software deaktiviert wurde
weiß jemand was da los ist?
tpm clearen und neu initialiseren, sw neu installieren,... alles schon versucht.
jedesmal nachdem die sw installiert wurde und reboot kommt die fehlermeldung.
vielleicht kann ja jmd. kurz helfen.
ich habe den fingerprint mit der dell security und dell control point software im einsatz.
damals funktionierte alles einwandfrei.
jetzt musste ich das os neu instalieren und der preboot war immernoch vorhanden obwohl ja neu aufgesetzt. ok.
habe dann die treiber und software neu installiert.
nach dem reboot kommt ja der gesperrt schirm und ich müsste per fingerprint freischalten.
leider kommt hier die fehlermeldung das der fingerprint nicht initialisiert werden konnte und von einer anderen software deaktiviert wurde
weiß jemand was da los ist?
tpm clearen und neu initialiseren, sw neu installieren,... alles schon versucht.
jedesmal nachdem die sw installiert wurde und reboot kommt die fehlermeldung.