E6500: Displaypuffer am Gehäuse wackelt

[LupusHB]

Hallo, ich habe den E6500 seit November letzten Jahres. Anfangs fiel mir auf, dass der linke Auflagepuffer neben dem Lautsprecher wackelt. Vor einigen Wochen zeigten sich an der linken Handballenauflage Abdrücke (Konturen, die nicht wegpollierbar sind) des inneren Displayrahmens und ein Haarriss neben dem Gummipuffer. Gibt es hier Möglichkeiten den Gummipuffer mit Gehäuse auf Garantie austauschen zu lassen? Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht?

 

[robert.wachtel]

[...] Anfangs viel mir auf, dass der linke Auflagepuffer neben dem Lautsprecher wackelt. [...]

Wenn Dir das doch schon so früh aufgevallen ist, warum hast Du es dann nicht direkt reklamiert?

[...] Gibt es hier Möglichkieten den Gummipuffer mit Gehäuse auf Garantie austauschen zu lassen? [...]

Warum sollte das nicht gehen, wenn es nicht Dein Verschulden ist? Ich würde einfach den Support anrufen (entgegen aller Gerüchte beißen die dort tatsächlich nicht) - wofür hat man denn den Vor-Ort-Service?