Vaio FZ FZ21M fährt nicht mehr hoch!

Diskutiere FZ21M fährt nicht mehr hoch! im Sony VAIO Forum Forum im Bereich Notebook Hersteller - Markennotebooks; Hallo zusammen, ich habe ein mittel-bis großes Problem :eek: Gestern nach ca. 5 Stunden Laufzeit hat sich mein FZ21M einfach im...

  1. #1 smicjam, 05.05.2009
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    Hallo zusammen,

    ich habe ein mittel-bis großes Problem :eek:
    Gestern nach ca. 5 Stunden Laufzeit hat sich mein FZ21M einfach im ausgeschalten. Das hat so geklungen, als hätte man im laufenden Betrieb einfach den Akku rausgezogen.
    Nun fährt mein NB gar nicht mehr hoch, und gibt sonst kein Lebenszeichen von sich. Auffallend jedoch war, dass das Nb sehr sehr heiß war. Ich konnte es unten links gar nicht mehr anfassen. Nachdem ich stets meine Kaspersky Internet sucurity permanent auf höchste Sicherheit laufen lassen habe, möchte ich Schadsoftware ausschließen.

    Ferner befinden sich auf meinen NB einige Wichtige Dokumente/Arbeiten, die ich für die Uni unbedingt brauche. Leider habe ich meine Daten das letzte Mal im Januar gesichert, sodass ich unbedingt an den Inhalt meiner Festplatte ran muss.

    Gekauft wurde das Nb Ende Oktober 2007. Es gilt also noch die Herstellergarantie (2 Jahre).

    Ich glaube noch im Hinterkopf zu haben, dass jemand hier im Forum einen Sony-support-center betreibt.


    Ich hoffe ihr könnt mir helfen

    Viele Grüße
    Michael
     
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  3. #2 Brunolp12, 05.05.2009
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    beten, daß nicht die Platte das defekte Bauteil ist (da bin ich aber zuversichtlich)

    wenn eine "Serviceklappe" vorhanden, HDD ausbauen, in externes Gehäuse und Daten retten. Platte zurückbauen und Gerät einschicken (evtl. Closertogod kontakten)
     
  4. #3 Closertogod, 05.05.2009
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    Serviceklappe ist da daher könntest die Platte rausholen und extern an ein anderes Gerät hängen um deine daten zu sichern.

    Fehler hört sich aber eher nach einem Mainboardschaden als nach einem Plattenschaden an. Wenn die Kiste rein garnichts mehr macht wird deine Maschine nicht um einen Besuch bei einem Service Center herumkommen.
    Solltest nicht wissen wie und wo das geht oder was du machen musst dann kannste mir auch ne PM schreiben dann helfe ich dir weiter.
     
  5. #4 smicjam, 05.05.2009
    Zuletzt bearbeitet: 05.05.2009
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    Vielen Dank für eure Hilfe.
    Habe mich bereits mit closertogod in Kontakt gesetzt.
     
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    und ist deine platte noch heile?
    Hast du das gerät schon eingeschickt? Hab auch ein 21M dass gerade in reparatur ist :) Ist jetzt über ne Woche weg..
     
  7. #6 smicjam, 09.05.2009
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    Ja meine Platte funktioniert. Ich habe sie in ein 2,5 Zoll Gehäuse mit e-sata anschluss eingebaut.
    Mein NB habe ich habe ich am Donnerstag zum Service-center von closertogod geschickt. Ich denke, dass ich es nächste Woche zurückerhalten sollte.

    Was ist an deinen FZ21M kaputt gewesen?
     
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    Das weiß ich noch nicht genau. Bei größerer Belastung ist es immer abgestürzt. Könnte alles sein... Graka, Memory oder Mainboard.
     
  9. #8 smicjam, 22.05.2009
    Zuletzt bearbeitet: 22.05.2009
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    Mein FZ21M ist mittlerweile schon wieder seit einigen Tagen zurück und funktioniert einwandfrei. Laut beigefügten Brief, wurde das Mainboard auf Garantie getauscht.
    Nochmals danke an das Servicecenter von closertogod! Sehr schnelle Abwicklung, sehr freundliche Kundenhotline! Echt top!

    Postitiv bemerkt habe ich noch, dass das NB viel leiser geworden ist, also der Lüfter viel leiser dreht, das NB-gehäuse viel kühler geworden ist und sich die Akkulaufzeit erheblich verbessert hat. Ich denke, dass viel Staub im nb war und daher der Lüfter ständig stark aufdrehen musste, was zu Lasten der Akkulaufzeit gegangen ist.
     
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  11. #9 snowengineer, 22.05.2009
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    frage an closetogod: könntest du uns dazu noch die genauere fehlerquelle bennen, da das gerät schon bei dir war?
     
  12. #10 Brunolp12, 22.05.2009
    Zuletzt bearbeitet: 22.05.2009
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    treibt man den Aufwand denn überhaupt ?

    wenn ein NTB bspw. garnicht mehr reagiert, checkt man echt (?):
    Welche Baugruppe auf dem Board ist defekt ?

    oder sagt man immer (natürlich Fehlerbild berücksichtigen):
    wenn Strom drauf (sieht man), Platte (bewirkt andere Symptome, weil dann z.B. trotzdem noch BIOS-Screen kommt), Display (merkt man schnell), Speicher, CPU okay, dann: neues Board rein ?!

    Ein Durchmessen des Mainboards kann schnell sehr teuer werden
     
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