[Garantie] frage zu Asus notebook

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KHG

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moin,

ich hab mir vor einem monat ein asus notebook gekauft, für 800 euro.

2 tage nach dem kauf, ging er nicht mehr an (ich starte ihn, windows vista ladet danach erscheint son blaues bildschirm mit codes)

hab versucht zu formatieren, mit der windows vista cd, konnte aber net booten.. mit windows xp cd gehts jedoch habs aber nicht gemacht, nun zu meiner frage

ich ja 2 jahre garantie habe und wenn ich jetz z.b xp drauf machen würde,
würden meine 2 jahre ganratie ablaufen? :confused:


gruss khg! :)
 
Zuletzt bearbeitet:
ich hab mir vor einem monat ein asus notebook gekauft, für 800 euro.

2 tage nach dem kauf, ging er nicht mehr an (ich starte ihn, windows vista ladet danach erscheint son blaues bildschirm mit codes)
Warum hast du ihn dann nicht gleich innerhalb der ersten 14 Tage zurückgegeben?

ich ja 2 jahre garantie habe und wenn ich jetz z.b xp drauf machen würde,
würden meine 2 jahre ganratie ablaufen?
Nein, aber Support wirst du nur bekommen, wenn Vista installiert ist.
 
also würde meine garantie nicht verschwinden?
hab dein satz leider net verstanden. ;)


kannst du mir nochmal diese frage richtig beantworten,
ich will keine 800 euro verlieren :rolleyes:
 
Zuletzt bearbeitet:
Im Versandhandel hast du 14 Tage Rücktrittsrecht.
Da die Fristen verstrichen sind, ist es jetzt sowieso egal.
 
also würde meine garantie nicht verschwinden?
hab dein satz leider net verstanden. ;)


kannst du mir nochmal diese frage richtig beantworten,
ich will keine 800 euro verlieren :rolleyes:
 
Ok, es ging um den anderen Teil.
Nein, die Garantie geht nicht verloren.

Wenn du dich an Asus wendest und nach Hilfe fragst, werden sie dich erstmal auffordern den Auslieferungszustand wieder herzustellen, um Softwareprobleme auszuschließen.
Sollte das nicht möglich sein, könntest du durchaus im Servicefall Probleme bekommen.
Sprich, erstelle die Recovery DVDs und heb sie gut auf.

2 tage nach dem kauf, ging er nicht mehr an (ich starte ihn, windows vista ladet danach erscheint son blaues bildschirm mit codes)
Ich gehe davon aus, daß er defekt geliefert wurde.
Ich hätte ihn direkt zum Service geschickt.
 
Ich gehe davon aus, daß er defekt geliefert wurde.
Ich hätte ihn direkt zum Service geschickt.


ne die ersten 2-3 tage gings ja..


was meint ihr, soll ich xp draufmachen?
würd er dann vllt ganz kaputt gehn?

vllt kann ich nachdem ich xp drauf hab, vista booten?
 
Aber jetzt geht es nicht mehr.
Du hast du sicher beim ersten Einschalten die Recovery DVDs gebrannt.
Hast du mal das System in den Auslieferungszustand zurückversetzt?
Wenn das Problem dann weiterhin auftritt, liegt ein Hardwaredefekt vor.
 
ne leida net,

was kann ich jetz am besten machen?
 
Im Handbuch schauen wie man bei Asus das System von der Festplatte recovert und die Recovery durchführen.
Solltest du das Handbuch nicht finden, kannst du es von der Asus Webseite herunderladen.
 
hab gesucht und gesucht, nix gefunden :mad:

könnt mir einer download link reinstellen?

und nochmal danke für deine antworten, würde sonst garnicht mehr weiter kommen :(
 
scheint F10 zu sein, so hats jedenfalls mein 5 sekündiges googeln mir verraten. Hier wäre mehr Eigeninitiative nicht schlecht (nur so als Tip von mir, hilft auch sonst im Leben)
 
scheint F10 zu sein, so hats jedenfalls mein 5 sekündiges googeln mir verraten. Hier wäre mehr Eigeninitiative nicht schlecht (nur so als Tip von mir, hilft auch sonst im Leben)

Naja, wer am Anfang die Recovery-DVD nicht brennt...:D

Ok, ich höre schon auf!
 
Bei Asus sind doch i.d.R. noch Recovery CDs dabei, als einer der wenigen Hersteller. Bei diesem Modell denn nicht?
 
Ehrlich gesagt möchte ich bezweifeln, daß du das angesichts der SATA Festplatte ohne größere Hilfe hinbekommst. (Sorry.)
 
1) Du findest keine Treiber (weil deine Eigeninitiative praktisch nicht vorhanden ist)
2) Du kannst versuchen XP zu installieren, wirst es aber nicht schaffen (aufgrund vorhanderener Schwäche in der Eigeninitiative bei der Treibersuche)
3) Keine Ahnung, lassen wir es auf uns zukommen

/edit. Mist, zu spät :(
 
Hast du nicht einen Bekannten, der sich ein wenig damit auskennt?

Das war jetzt ein ernst gemeinter Vorschlag! Solche Sachen per Ferndiagnose zu regeln sind meiner Meinung nach sinnlos, vor allem, wenn der gegenüber leider wenig Ahnung von der Materie hat (soll jetzt kein Vorwurf sein!).

Asus wird sicher nur ein Notebook im Ausgangszustand annehmen, oder?
Ruf mal bei Asus an und frag die mal.
 
habs geschafft mit vista zu formatieren, er klappt nun wieder danke an alle ;)
 

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