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Mikhail
Forum Stammgast
Hallo.
ich habe ein Laptop,welchen ich vor habe einzuschicken.
Das Problem ist in einem anderem Topic dargestellt.
Bis jetzt habe ich die Serviceleistungen noch nie beanspruchen müssen.
Deswegen weiß ich nicht so recht wie das Ganze abläuft.
Ich habe eine Rechnung.Die ist aber nicht auf meinen Namen ausgestellt und die Adresse ist auch nicht meine. ( Ebay Kauf)
Könnte dies ein Problem werden?
Nicht dass mein Notebook zu dem früheren Besitzer gesendet wird.
Dann gibt es so eine Garantiekarte mit dem Seriennummer.
Dort steht mit nationalen Pick up & Return service.
Auf der Homepage ist ein Formular auszufüllen.
Es besagt , dass das Gerät abgehollt wird.
Muss ich für die Versandkosten aufkommen?
Ich habe da einige Fragen:
Von wem wird mein Notebook abgeholt?
Bekomme ich irgendwelche Dokumente , die die Abgabe des Notebooks bestätigen?
Muss der Akku mit abgegeben werden? Netzteil usw.
Ich habe nur das Problem mit DVD .
Kann ich vielleicht nur das Laufwerk abgeben?
Müssen die ganze Dokumente mit?
Wie muss das Notebook verschickt werden?
Wie mache ich es mit der Rechnung , die nicht auf meinen Namen und Adresse ist?
Wie soll ich den Fehler beschreiben?
Er liest ja Original CD's?
Ist es überhaupt ein Fehler ?
Sollten die nichts finden, muss ich dann zahlen?
Ich habe Arbeitsspeicher aufgerüstet, muss der raus?
Nicht dass mein aufgerüsteter Speicher weg sein wird.
Gibt es irgendwelche Betriebe , die autorisiert sind Reparaturen durchzuführen?
Die auch besser sind , als der Service im Holland?
Wie lange die Reparatur dauern wird, wird mir wohl niemand genau sagen.
Danke
MfG Mikhail
ich habe ein Laptop,welchen ich vor habe einzuschicken.
Das Problem ist in einem anderem Topic dargestellt.
Bis jetzt habe ich die Serviceleistungen noch nie beanspruchen müssen.
Deswegen weiß ich nicht so recht wie das Ganze abläuft.
Ich habe eine Rechnung.Die ist aber nicht auf meinen Namen ausgestellt und die Adresse ist auch nicht meine. ( Ebay Kauf)
Könnte dies ein Problem werden?
Nicht dass mein Notebook zu dem früheren Besitzer gesendet wird.
Dann gibt es so eine Garantiekarte mit dem Seriennummer.
Dort steht mit nationalen Pick up & Return service.
Auf der Homepage ist ein Formular auszufüllen.
Es besagt , dass das Gerät abgehollt wird.
Muss ich für die Versandkosten aufkommen?
Ich habe da einige Fragen:
Von wem wird mein Notebook abgeholt?
Bekomme ich irgendwelche Dokumente , die die Abgabe des Notebooks bestätigen?
Muss der Akku mit abgegeben werden? Netzteil usw.
Ich habe nur das Problem mit DVD .
Kann ich vielleicht nur das Laufwerk abgeben?
Müssen die ganze Dokumente mit?
Wie muss das Notebook verschickt werden?
Wie mache ich es mit der Rechnung , die nicht auf meinen Namen und Adresse ist?
Wie soll ich den Fehler beschreiben?
Er liest ja Original CD's?
Ist es überhaupt ein Fehler ?
Sollten die nichts finden, muss ich dann zahlen?
Ich habe Arbeitsspeicher aufgerüstet, muss der raus?
Nicht dass mein aufgerüsteter Speicher weg sein wird.
Gibt es irgendwelche Betriebe , die autorisiert sind Reparaturen durchzuführen?
Die auch besser sind , als der Service im Holland?
Wie lange die Reparatur dauern wird, wird mir wohl niemand genau sagen.
Danke
MfG Mikhail
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