robert.wachtel
Ultimate Member
Das war aber nicht der hier besprochene Kritikpunkt.
Folge dem Video um zu sehen, wie unsere Website als Web-App auf dem Startbildschirm installiert werden kann.
Anmerkung: Diese Funktion erfordert derzeit den Zugriff auf die Seite über den integrierten Safari-Browser.
Eigentlich müsste sich dafür und die Beweggründe der Kundenservice doch brennend interessieren - doch wenn die E-Mails einfach ignoriert werden...
Auf 3 Emails an Dell, bzgl. einer Anfrage zur Bestellung habe ich 0 (!) Antwort erhalten.
Das habe ich früher bei meinen Bestellungen nicht erlebt. Meist wurde innerhalb von wenigen Stunden geantwortet.
Anscheinend hat sich hier Dell eindeutig verschlechtert.
"Ich werde daher in Zukunft nicht mehr bei Dell bestellen" -
dann stornier doch einfach die Bestellung, lauf innen Aldi und kauf dir nen Medion. Fertig.
dann stornier doch einfach die Bestellung, lauf innen Aldi und kauf dir nen Medion. Fertig.
is doch ganz logisch:
jeder jammert, bestellt aber komischerweise trotzdem.
Warum bewertest du diese ev. strategische Entscheidung von Dell? Inwiefern steht da was schlechtes?Bei Dell scheint eh nicht alles supi zu sein
Dell verkauft Produktion in Lodz an Foxconn » billigdrucker.de Drucker, Tinte, Toner Tintenstrahldrucker,
Herzlichen Dank, dass Sie sich für Dell entschieden haben!
Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen. Vielen Dank.
Ihre InternetQuittungsnummer ist: xxxxxx-xxxxx-xxxxxx
Wir kümmern uns um Ihre Bestellung:
* Wir werden Ihre Wünsche umgehend auf Lieferbarkeit überprüfen.
* Bitte prüfen Sie Ihren EmailEingang.
* Bei Lieferbarkeit senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per Email. Dies kann kann bis zu 3 Tagen dauern, je nach Komplexität Ihres bestellten Systems. Sollten sich Probleme ergeben, setzen wir uns mit Ihnen natürlich in Verbindung.
Sollte Ihre Zahlung nicht erfolgreich übermittelt worden sein, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus. Anderenfalls wird Ihre Bestellung storniert.
1. Bitte die Bestellnummer und die Bankkontodaten darunter notieren oder dieses Fenster ausdrucken lassen.
2. Den Zahlungsvorgang per Überweisung durch Ihre Bank unter Angabe der Bestellnummer abschließen.
Wir schicken Ihnen eine Bestätigung der Bestellung, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist und bearbeitet wurde.
Die Überweisungsdaten lauten:
dann die Daten
1. Bitte die Bestellnummer und die Bankkontodaten darunter notieren oder dieses Fenster ausdrucken lassen.
2. Den Zahlungsvorgang per Überweisung durch Ihre Bank unter Angabe der Bestellnummer abschließen.
Sollte Ihre Zahlung nicht erfolgreich übermittelt worden sein, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus. Anderenfalls wird Ihre Bestellung storniert.
1. Bitte die Bestellnummer und die Bankkontodaten darunter notieren oder dieses Fenster ausdrucken lassen.
2. Den Zahlungsvorgang per Überweisung durch Ihre Bank unter Angabe der Bestellnummer abschließen.
Wir schicken Ihnen eine Bestätigung der Bestellung, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist und bearbeitet wurde.
Die Überweisungsdaten lauten:
dann die Daten
Nimm halt beide. Doch kein Problem ...Was ist nun richtig Bestellnummer als Verwendungszweck oder InternetQuittungsnummer?
Standardantwort 4-6 Wochen nach nem eMailkontakt zu Dell^^Auf jede meiner Anfragen kam heute folgende Emailantwort:
Sehr geehrter Kunde,
Aus technischen Gründen konnte Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden.
Falls Ihr Anliegen noch aktuell ist, bitten wir Sie sich bei uns noch mal zu melden.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten
Dell Kundenservice