hallo, bin neu hier, wer kann mir helfen ?? ex. festplatte wird nicht mehr angezeigt...

Diskutiere hallo, bin neu hier, wer kann mir helfen ?? ex. festplatte wird nicht mehr angezeigt... im Asus Forum Forum im Bereich Notebook Hersteller - Markennotebooks; also, ich habe ein asus notebook, mehrere jahre alt, windows 10, ich nutze eine verbatim festplatte, 2 TB die seit einigen tagen nicht mehr...

  1. KingK

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    also, ich habe ein asus notebook, mehrere jahre alt, windows 10, ich nutze eine verbatim festplatte, 2 TB die seit einigen tagen nicht mehr angezeigt wird, wenn ich die festplatte anstecke, usb, bekomme ich den typischen verbindungston, die festplatte wird jedoch nicht angezeigt. ** fehler beim anfordern der gerätebeschreibung, treiberfehler.... vielleicht kann mir jemand helfen, hab auch teamviewer falls notwendig, danke.

    KingK Philipp
     

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  3. #2 zwergnase, 14.06.2017
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    hallo!
    hast du den asus schon mal neu gestartet dazwischen? wenn nicht, festplatte abziehen, laptop neu starten und wieder verbinden.
    mit usb-geräten kann das schon mal passieren, sollte nach einem neustart wieder laufen (wenn die usb-platte keinen defekt hat :-( )
    wenn die dateistruktur der platte ein problem macht, sollte beim nächsten verbinden der hinweis kommen, dass sie überprüft werden muss - meist mit dem hinweis, ob fehler automatisch korrigiert werden sollen - mit ja bestätigen und überprüfung durchlaufen lassen.
    viel erfolg!
     
  4. KingK

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    funktioniert leider nicht, ich glaub das problem is der treiber, aber ich weiss nicht wie ich den installieren soll, festplatte....
     
  5. KingK

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    diese meldung kommt jetzt auch... mhhh.....
     

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  6. KingK

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    mhhh...
     

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  7. #6 zwergnase, 14.06.2017
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    ist es eine 2,5" oder eine 3,5"-platte? mit oder ohne netzteil?
    hast du schon einen anderen usb-anschluss probiert?
     
  8. KingK

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    kabel funktioniert mit einer anderen festplatte ja, 2,5 2 tb verbatim
     
  9. KingK

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    ich hatte ein windows update, ich glaube das war der grund.... diagnose sagt ja es is ein treiberproblem, weiss nicht weiter...
     
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  11. #9 zwergnase, 14.06.2017
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    update wieder deinstallieren?
    oder systemwiederherstellung auf einen wiederherstellungspunkt VOR dem update?
    hast du die festplatte+kabel schon an einem anderen gerät probiert?
    damit könnte man dann eingrenzen, wo das problem genau herkommt (update? laptop? festplatte?)
     
  12. #10 Zi36-AA, 21.06.2017
    Zi36-AA

    Zi36-AA Guest

    Problem ggf. dort schildern <support.de@verbatim-europe.com>
    oder
    lieber gleich "Lösung Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung" (mal eigene Gerätemanager Screens anschauen) in Suchmaschine deiner Wahl und anschließend neue Chipsatz Treiber für dein Gerät besorgen.

    MfG
     
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