HP 2540p Weißer Bildschirm und folgender TEXT!

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  1. #1 Harry-Hirsch, 19.01.2012
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    Guten Morgen,
    seit gestern hat der HP einfach so einen weißen Bildschirm mit der Aufschrift: Device is frozen to unfrozen please call 1-800-328-7448!

    Egal was ich mache das geht nicht weg.
    Neustart bringt nix, sämtliche Tastaturbefehle bringen nix.

    Hp hat mir gesagt ich solle mal alle Bios checks machen, doch bei den letzten beiden Varianten laufen die Checks durch und finden kein ende, die wechseln sich ständig doch ohne ergebnis!

    Oben wo steht Activex wird nicht ausgeführt kann man drauf klicken und ausführen klicken, habe ich auch schon gemacht!
    Hat nix gebracht
    [​IMG]

    [​IMG]

    Für jeden Tip und Rat bin ich dankbar!
     
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  3. #2 Mad-Dan, 19.01.2012
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    Da hast du dir nen Virus/Trojaner eingefangen!
     
  4. #3 Harry-Hirsch, 19.01.2012
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    Mist, hat jemand Ahnung ob man den so wieder weg bekommt?
    Kennt jemand die Art von Virus, hatte schon seit Jahren keinen Mehr auf dem PC gehabt!
     
  5. #4 2k5.lexi, 19.01.2012
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  6. #5 Brunolp12, 19.01.2012
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    Es gibt verschiedene, als ISO- Image downloadbare Lösungen, die man brennt (von einem sauberen System natürlich) und dann die Maschine damit bootet.

    Meistens werden diese als "Rescue Disk" o.ä. zur Verfügung gestellt - hier eine Übersicht möglicher Lösungen:
    Anti-Virus/Anti-Malware Live Rescue CD DVD Download | Malware Help. Org

    Ich würde tendenziell einfach ein Tool wählen, dessen letzter Stand relativ aktuell ist und mal schauen was passiert. Spricht ja auch nicht viel gegen mehrere Versuche.
     
  7. #6 Harry-Hirsch, 19.01.2012
    Harry-Hirsch

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    2k5.lexi wie ich sehe wohnst du in 63***
    Ich wohne auch in der Gegend, ist es möglich mal kontakt herzustellen?
    Und dein Name klingt auch klasse!

    PN vorab?!

    beste Grüße
     
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