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gore
Forum Newbie
Weil ich mit HP Geräten bis dato gute Erfahrungen hatte habe ich vor etwas mehr als einem Jahr einen Laptop 6820s erworben. Nun ist laut Händlerwerkstatt die Grafik defekt und ich soll 268 EUR Reperaturkosten zahlen, obwohl der Hardwarefehler (den ich vorher nicht als solchen gewertet habe) schon öfter auftrat (spontaner Bildausfall - Display schwarz) Ich dachte dabei aber eher an Softwarefehler - Wer lässt schon einen neuen Laptop einschicken wenn der Fehler sehr selten auftritt und man evtl. die Kosten tragen musss falls kein Fehler gefunden wird. Jetzt aber ist es angeblich zu spät - Display war dauerhaft schwarz - Garantie vorbei - volle Kosten. Weiß jemand ob HP in solchen Fällen kulant ist?
Gruss gore
Gruss gore