HP-Envy x360 lädt nicht

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xvegaz

Forum Newbie
Hey beisammen,

mein HP Envy x360 Convertivle 13-ar0xxx hat seit einigen Tagen Probleme bzgl. des Akkus oder des Ladegerätes. Das Ladekabel ist momentan so gut wie durchgehend drin, aber dennoch bleibt mein Akku bei 12%. Also habe ich mal den Akkutest von HP Support Assistant durchgeführt. Dieser sagt der Akku sei normal. Ist inzwischen schon 2,5 Jahre alt. Da steht aber auch das der Akku nicht geladen wird. Also dachte ich okay das Ladekabel ist hin, kann ja immer passieren. Aber gleichzeitig erkennt das Windows System das ich ein Ladekabel angeschlossen habe und wird auch unten bei der Batterie angezeigt. Also einer von beiden lügt 😂. Hatte jemand schon mal solch ein Problem oder kann mir weiterhelfen? Bevor ich ein neues Ladekabel bestelle. Danke vielmals!
 

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