M
mmrtl
Forum Freak
Hallo, habe gestern mein Notebook aus der Reparatur bekommen. Hauptplatine und Bios wurden erneuert.
Jetzt habe ich das Problem das wenn ich die Quickplay Software aktualisiere, habe ich plötzlich nur noch die DVD Funktion. Alle anderen Menüpunkte sind weg und können auch nirgens aktiviert werden. Vorher hieß das ganze Quickplay und jetzt nur noch DVD Play. Habe schon mit HP im Chat gesprochen die sind auch ratlos b.z.w. wollen sich morgen per Email melden.
Nach dem Zurücksetzen der Werkseinstellung sind alle Menüpunkte wie DVD Karaoke u.s.w da (Quickplay Version 3.0) - nach dem Update nur noch die DVD Funktion.
Habe mal die 3.0 Version deinstalliert und wieder neu installiert....und schon wieder nur noch DVD Play. Bin langsam am verzweifeln.
Hat jemand auch diese Erfahrung gemacht und evtl. eine Lösung.
Kann ebenfalls jemand nachschauen ob bei Hilfe und Support -> HP Systeminformation bei Produktnummer ein Eintrag steht. Bei mir ist das Feld leer. Bin mir sicher das dieses vorher nicht war.
Vielen Dank und Gruß
mmrtl
Jetzt habe ich das Problem das wenn ich die Quickplay Software aktualisiere, habe ich plötzlich nur noch die DVD Funktion. Alle anderen Menüpunkte sind weg und können auch nirgens aktiviert werden. Vorher hieß das ganze Quickplay und jetzt nur noch DVD Play. Habe schon mit HP im Chat gesprochen die sind auch ratlos b.z.w. wollen sich morgen per Email melden.
Nach dem Zurücksetzen der Werkseinstellung sind alle Menüpunkte wie DVD Karaoke u.s.w da (Quickplay Version 3.0) - nach dem Update nur noch die DVD Funktion.
Habe mal die 3.0 Version deinstalliert und wieder neu installiert....und schon wieder nur noch DVD Play. Bin langsam am verzweifeln.
Hat jemand auch diese Erfahrung gemacht und evtl. eine Lösung.
Kann ebenfalls jemand nachschauen ob bei Hilfe und Support -> HP Systeminformation bei Produktnummer ein Eintrag steht. Bei mir ist das Feld leer. Bin mir sicher das dieses vorher nicht war.
Vielen Dank und Gruß
mmrtl