Freiwilliges Batterie Austauschprogramm
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Sony kündigte vor kurzem ein weltweites Austauschprogramm für bestimmte Lithium-Ionen-Akkus seiner Notebook-Computer an, die von Sony produzierte Batteriezellen enthalten. Damit reagiert das Unternehmen auf kürzlich aufgetretene Überhitzungsfälle, durch die seine Kunden verunsichert wurden.
Sony beteiligt sich an einem freiwilligen weltweitem Austauschprogramm für die folgenden Battariepakete, die mit einigen Vaio Notebooks ausgeliefert wurden.
VGP-BPS2B und VGP-BPS3A (mit einigen Ausnahmen je nach Seriennummer).
Die oben genannten Akkus werden in folgenden VAIO-PC-Modellen verwendet:
VAIO-Modelle mit VGP-BPS2B:
VGN-FE11S, VGN-FE11M, VGN-FE11H, VGN-FE11SR, VGN-FE11MR
VAIO-Modelle mit VGP-BPS3A:
VGN-T2XP/L, VGN-T2XP/S, VGN-T2XRP/S
Zusätzlich zu den mit den zuvor genannten VAIO-Modellen vertriebenen Akkus könnten auch separat erworbene oder bei Reparaturen ersetzte Akkus betroffen sein.
Es gibt zwei Möglichkeiten herauszufinden ob Ihre Batterie zu diesem freiwilligen Austauschprogramm gehört und ggf. ein Austausch organisiert werden muss:
* Über unsere Webseite: klicken Sie hier
http://www.vaio-link.com/bprp/bprp.asp?l=de
* Über unsere Hotline: Klicken Sie hier
http://www.vaio-link.com/bprp/phone/phone.asp?l=de
Die Auslieferung der Batterien beginnt im Dezember. Bestellungen werden nach dem FIFO-Verfahren (älteste Anträge zuerst), abängig von der Batterieverfügbarkeit bearbeitet. Sobald wir Ihre Batterie versandfertig haben, werden wir Sie detailliert darüber informieren, wann und wie der Austausch stattfindet.
Sony versteht, dass viele Verbraucher vielleicht über die Überhitzungs-Geschehnisse besorgt sind. Wir streben ununterbrochen unseren Kunden nur Produkte von bester Qualität anzubieten und bitten vielmals um Endschuldigung falls Unannehmlichkeiten verursacht wurden.
