Laptopschirm bleibt weiß! Defekt ?

[accessburn]

Hallo ... seit heute morgen haben wir ein Problem mit einem Medion Notebook.

Windows schmierte ab mit Bluescreen, danach bootet das Book neu und und das wars. Der Bildschirm ist plötzlich komplett weiß, in der mitte kann man eine zarte linie vertikal erkennen. Auch sieht man ganz zart im hintergrund das eingebrannte bild eines Programms.

Leider ist das anschließen eines zweiten Monitors ohne erfolg ... Ich kann aber nicht sagen ob der Monitoranschluss ebenfalls ausgefallen ist oder ob die Umschaltung einfach nicht geht... ich sehe ja nicht was das Betriebssystem macht...


Bitte um hilfe!

MFG Tobias

 

[Mad-Dan]

Würde sagen da hat sich die Graka ins jenseits befördert!

Was genau ist das für ein gerät?

 

[accessburn]

Medion Akoya MD96970 mit NVidia GeForce 9300M G

Austausch möglich ?
Ich hab versucht es auf den zweiten Monitor umzuleiten, aber es will net gehen :-(

 

[Mad-Dan]

Wenn die graka definitiv platt ist hast du a: nen totalschaden (wenn garantie vorbei ist)
Der Grafikchip ist fest mit dem Mobo verlötet!
b: wenn garantie vorhanden ab zum service damit.

 

[accessburn]

naja ok ... erfahrung mit Medion ?

Garantiekarte ausfüllen, Kassenbeleg kopieren, alles in den Karton und weg ?
Oder wie geht das ? Muss alles dabei sein wie orginal ?

Ohhh jeeee.... *angst*

 

[winrot]

kassenbeleg ist natürlich notwendig.
alles weitere klärst du über die medion service-hotlein ab.
MEDION Deutschland - Service - Hotlines
gruss...

 

[accessburn]

ja hab ich gemacht ... danke ... die schicken einen retourenschein...