Netzteil arbeitet, wird aber nicht erkannt

Hallo liebe Mituser (=

Ich habe folgendes Problem:
Ich besitze ein HP Notebook, das ich gerne auf den Werkszustand zurücksetzen möchte. Recovery CD's habe ich dafür.
Das Problem ist aber, das um diese Systemwiederherstellung zu machen, es erforderlich ist, das Notebook am Netzteil zu haben.

Ich habe das Netzteil - es funktioniert auch einwandfrei. (Gibts schön Strom und lädt auch den Akku) allerdings registriert das Laptop seit geraumer Zeit schon nicht mehr, wenn es ans Netzteil angeschlossen ist. Das Laptop "denkt" also quasi das es die ganze Zeit über Akku läuft, auch wenn das Netzteil drin ist und den Akku gleichzeitig lädt.
Ich habe auch versucht den Akku rauszunehmen und nur mit dem Netzteil zu starten - aber dann geht es gar nicht erst an.

Ich hoffe ich habe mein Problem genau genug beschrieben, falls nicht einfach nachfragen

Würde mich über schnelle Hilfe sehr freuen.
Mfg

 

Danke für die fixe Antwort

hilft da wirklich nur noch einschicken (bin nämlich nicht sicher ob ich noch Garantie habe) oder kann ich da noch irgendwie anders was dran machen?

 

Ist ein HP Compaq Presario CQ61.

Habe gerade die Rechnung gefunden. Ich denke ich werd dann morgen dort anrufen und das dann einfach einschicken.
Danke für den Tipp