problem mit Asus a6jm

Diskutiere problem mit Asus a6jm im Asus Forum Forum im Bereich Notebook Hersteller - Markennotebooks; Also als ich heute morgen mein notebook anmachen wollte, hatte ich kein bild. habs noch 5-6x restartet, bis ich dann ein extrem verpixeltes und...

  1. #1 Xenitic, 20.07.2007
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    Also als ich heute morgen mein notebook anmachen wollte, hatte ich kein bild.
    habs noch 5-6x restartet, bis ich dann ein extrem verpixeltes und schlechtes bild habe. (verpixelungen, streifen, doppelte grafikdarstellung, grafikfehler etc.)
    dann habe ich es nochmal restartet, und es war alles nochmal.
    Dann habe ich das notebook angeruckelt und die grafikfehler traten wieder auf (nur streifen diesmal), und ich kam auch nur bis zum Anmeldebildschirm, wo sich der laptop dann aufgehangen hat.

    Jetzt habe ich das notebook nochmal gestartet und alles ist wieder in ordnung. (hab es vermieden es nochmal anzuruckeln, damit ich noch diesen beitrag hier schreiben kann ;) )

    Jedenfalls dachte ich darüber nach, das notebook bei asus einzuschicken, allerdings ist mir das notebook vor einieger zeit mal runtergefallen, wodurch über dem Netzwerkkabelstecker ein einriss im gehäuse ist.

    hab ich jetzt bei asus noch garantie? (oder weiß jemand was das problem ausgelöst hat?)

    Habe das Asus a6jm btw.

    thx



    edit: hab das notebook bisschen "gerüttelt" und das problem ist bis jetzt noch nicht aufgetreten. scheint vielleicht ein einmaliger fehler zu sein. (vielleicht überhitzung??) Aber naja...ich will nichts riskieren, solange wie ich noch garantie habe....
     
  2. #2 Xenitic, 24.07.2007
    Zuletzt bearbeitet: 24.07.2007
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    das problem trat heute schon wieder auf. Nach dem ~30sten restart ging es dann wieder.


    hat denn keiner eine idee, was das verursachen könnte?

    ich bin nicht sehr keen darauf, das notebook zu asus zu schicken, da der support nicht wirklich gut ist und sich bestimmt wieder nen monat zeit lässt...
     
  3. Gott

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    da wird dir aber nichts anderes übrig bleiben ;).
     
  4. #4 Xenitic, 24.07.2007
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    ...das problem ist, dass ich in 7 wochen wieder in die uk fliege und da mein notebook brauch, d.h. bis dahin müsstens die repariert haben. außerdem tritt der fehler grade nicht auf, d.h. wenn ichs jetzt zuschicke sagt ASUS: "ist doch alles ok".

    hmm das ist echt verzwickt... und im endeffekt wird die schuld eh auf den kunden geschoben...
     
  5. Gott

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    ist das problem temperaturabhängig? z.b. tritt es zufällig nur auf, wenn das notebook total kühl ist?

    ich weiß jetzt nicht genau, aber manche hersteller bieten eine internationale garantie an. vielleicht deckt die von asus bereits ganz europa und damit auch uk ein.

    solltest du es einschicken, dann musst du ihnen eben sagen, dass du es ganz dringend wieder benötigst, damit sie vielleicht etwas an der priorität ändern können. trotzdem ist dies keine garantie, dass der service nicht so lange dauert.

    also das würde ich jetzt nicht sagen ...
     
  6. #6 Xenitic, 25.07.2007
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    das notebook hat einen kleinen riss überm netzwerkstecker. die werden mir sagen, dadurch wurde das problem verursacht... (durch meine unachtsamkeit wodurch der riss entstand) :-/
     
  7. Gott

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    ok, die stelle ist vielleicht etwas kritisch. einfach mal anrufen und sie wirden dir schon sagen, was du unternehmen kannst ;)
     
  8. #8 Xenitic, 26.07.2007
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    naja ich habs jetzt einfach mal abholen lassen.


    15 uhr das formular ausgefüllt, und um 17 uhr abgeholt. soweit so gut.
    Den Riss im Gehäuse habe ich erstmal gar nicht erwähnt...
    (da mir das mehr oder weniger eh egal ist, mein problem liegt ja woanders...)
     
  9. Gott

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    ok, wenn es nur ein kleiner ist und die stelle nicht wirklich belastet wird, dann wird der riss auch nicht wachsen.

    wenn man jetzt nicht so heikel ist, dann erspart man sich dadurch vielleicht einige probleme.

    vielleicht berichtest du, wie lange das nb braucht, bis es wieder bei dir ist.
     
  10. #10 Xenitic, 05.08.2007
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    also ich war jetzt 10 tage im urlaub, und habe keine bestätigung, kein nix bekommen.

    übers inet kann ich auch meinen reperaturstatus nicht abfragen (RMA nummer exestiert nicht...). ich werd asus jetzt mal ne mail schicken.
     
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