ProBook 650: plötzlich kein Audiodevice mehr vorhanden

[PeterN]

Hallo zusammen!

ich habe letzte Woche für einen Bekannten ein ProBook 650 in Betrieb genommen (Windows 7 Prof) und diverse Software installiert (Office usw.).

Leider ist plötzlich kein Audio-Device mehr vorhanden ("Es ist kein Audioausgabegerät installiert"). Im Geräte-Manager ist unter "Audio-, Video- und Gamecontroller" nur "Bluetooth-Audio" aufgelistet.

Ausgeblendet ist im Geräte-Manager nur "Keyboard_Filter_01". Das Bios habe ich bereits kontrolliert, on-Board-Sound ist aktiviert.

Von der HP-Webseite habe ich mir die Audio- und die Chipset-Treiber neu heruntergeladen und installiert, hat ebenfalls keine Änderung gebracht. Den HP-Support-Assistanz habe ich ausgeführt und fast alle Aktualisierungen eingespielt.

So langsam weiss ich nicht mehr weiter...

Hat jemand noch eine Idee, was das Problem sein könnte?

 

[2k5.lexi]

>Arbeitsplatz
> Geraetemanager
> Nach neuer Hardware suchen (oder so aehnlich)
Dann sollte sich das audiodevice wieder melden und nach einem Treiber verlangen.

 

[PeterN]

Dies ist leider nicht der Fall. Es wird einfach kein Audiodevice angezeigt...