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ms84
Forum Newbie
Hallo,
am 22.02.2006 habe ich von der Firma microFirst Computer GmbH meinen
Laptop Sony VAIO VGN-FS415E fuer 922,00 Euro gekauft.Nach meinem Wissen
betraegt die Garantiezeit ein Jahr (so steht in Support-Service). Leider habe ich in der letzten Zeit
Probleme mit mienem Laptop. Mein Laufwerk liest zu langsam verschiedene
Programe oder Filme, die ich sowohl auf CD's als auch auf DVD's habe.
Ich muss die zuerst z.B. auf den Desktop kopieren, und erst dann kann
ich wieter arbeiten. Das ist eine grosse Schwierigkeit fuer mich.
Ausserdem werden die DVD's, nicht mit der Geschwindigkeit von 8x,
sondern von max. 2x gebrannt!!! Das dauert ewig!!! Im Grossen und Ganzen arbeitet er viel zu langsam :-( )Ich moecht jetzt Sie
nachfragen, was soll ich tun?? Dauert die Garantie wirklich nur 1 Jahr??
An wem soll ich mich wenden, um das Problem zu beheben?? Ich wohnen in
Berlin, sollte ich mich mit irgenwelchen Sony-Reparaturservice aus
Berlin in Kontakt setzen?? Und ist die reperatur kostenlos fuer mich?? Habt ihr schon Erfahrungen gesammelt?? Ich habe zum ersten mal meinen eigenen
Computer, deswegen ist mein Wissen leider beschraenkt! Ich besitze
originalle Aufkleber mit dem Seriennummer und natuerlich die Kaufechnung
mit Kaufdatum
, Produkt- und Haendlernamen. Ansonsten habe ich keine
Dokumente mehr. Ich hoffe, ihr seid in der Lage mir zu helfen.
danke im voraus
am 22.02.2006 habe ich von der Firma microFirst Computer GmbH meinen
Laptop Sony VAIO VGN-FS415E fuer 922,00 Euro gekauft.Nach meinem Wissen
betraegt die Garantiezeit ein Jahr (so steht in Support-Service). Leider habe ich in der letzten Zeit
Probleme mit mienem Laptop. Mein Laufwerk liest zu langsam verschiedene
Programe oder Filme, die ich sowohl auf CD's als auch auf DVD's habe.
Ich muss die zuerst z.B. auf den Desktop kopieren, und erst dann kann
ich wieter arbeiten. Das ist eine grosse Schwierigkeit fuer mich.
Ausserdem werden die DVD's, nicht mit der Geschwindigkeit von 8x,
sondern von max. 2x gebrannt!!! Das dauert ewig!!! Im Grossen und Ganzen arbeitet er viel zu langsam :-( )Ich moecht jetzt Sie
nachfragen, was soll ich tun?? Dauert die Garantie wirklich nur 1 Jahr??
An wem soll ich mich wenden, um das Problem zu beheben?? Ich wohnen in
Berlin, sollte ich mich mit irgenwelchen Sony-Reparaturservice aus
Berlin in Kontakt setzen?? Und ist die reperatur kostenlos fuer mich?? Habt ihr schon Erfahrungen gesammelt?? Ich habe zum ersten mal meinen eigenen
Computer, deswegen ist mein Wissen leider beschraenkt! Ich besitze
originalle Aufkleber mit dem Seriennummer und natuerlich die Kaufechnung
mit Kaufdatum
, Produkt- und Haendlernamen. Ansonsten habe ich keine
Dokumente mehr. Ich hoffe, ihr seid in der Lage mir zu helfen.
danke im voraus