Recovery

[gitty]

Hallo,

kann mir vielleicht jemand helfen???

Ich habe meinen Samsung Q210 in den Urzustand zurück gesetzt, nun will er hochfahren und fragt mich nach einem Kennwort. Ich habe alles versucht, also alle varianten von Kennwörtern eingegeben, die ich verwenden würde, bekomme aber immer nur lesen: Kennwort falsch. Wenn ich das Kennwort zurücksetzen will und einen USB Stick anschließen, sagt er mir: Die Diskette ist keine Kennwortrücksetztdiskette.

Weiß jemand Rat ???

Bitte, bitte ich freu mich über jede Antwort.

Gruß
Gitty

 

[me3]

Hast du auch mal versucht, das Kennwortfenster leer zu lassen? Eventuell hilft dir auch ein Anruf beim Samsungsupport weiter.

me3

 

[gitty]

Danke für die Antwort!

Felder leer lassen funktioniert auch nicht, mir bleibt dann wohl nichts anderes übrig, als morgen beim Support anzurufen, aber eben, das geht leider erst morgen.

 

[Koopa]

Was hast du denn überhaupt für ein Betriebssystem?
Bei XP konnte man sich noch einfach im Abgesicherten Modus als Administrator einloggen.

 

[gitty]

Das Betriebssystem ist Vista.

 

[Hurz]

Wird denn auch der von Dir nach dem Kauf angelegte Username angezeigt?

Hurz

 

[gitty]

Vielen Dank für die Antwort. Das Problem hat sich zum Glück gelöst. Das Notebook war ein Ausstellungsstück und die Fa. Saturn hatte ein Kennwort angelegt. Nachden ich das kannte, ging alles problemlos.

Gruß Gitty