reparatur fiepen vaio

Diskutiere reparatur fiepen vaio im Sony VAIO Forum Forum im Bereich Notebook Hersteller - Markennotebooks; habe mein ar31s von meinem händler einschicken lassen, weil es gefiept hat. am 19.09. also eingeschickt. bis jetzt noch nix gehört. 3 wochen......

  1. Spike

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    habe mein ar31s von meinem händler einschicken lassen, weil es gefiept hat.
    am 19.09. also eingeschickt. bis jetzt noch nix gehört. 3 wochen... ist das normal? man sagte mir 2 wochen.
    die servicenummer, die man mir gab um auf der sony hp den reparaturstatus abzufragen, funktioniert nicht, die servicehotline sagt mir einmal das gerät sei am 25.09 eingegangen, ein anderes mal wars der 28.09. mein händler hat auch sony kontaktiert, bzw recherchiert, mit keinen genauen angaben, wann ich das gerät wiederbekommen werde...
    hat wer von euch erfahrung, wie lange eine sony-reparatur dauert?

    lg spike
     
  2. #2 Brunolp12, 10.10.2007
    Zuletzt bearbeitet: 10.10.2007
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    kommt drauf an, wers macht... Du weisst ja, dies ist ein Schwachpunkt von Sony, besonders wenn man an den falschen Partner gerät.

    Sollte mein Sony was haben, so würd ichs nicht beim Händler, wo ichs gekauft hab abgeben. Besser gleich bei einem Laden, der authorisierter Sony-Servicepartner ist.

    Aber das hilft Dir jetzt wohl nix mehr. Falls es Dich tröstet: Du weisst nicht, wo es klemmt, vielleicht steht morgen schon der Paketdienst vor der Tür und bringt das Gerät repariert zurück.
     
  3. #3 Pumbafrecher, 12.10.2007
    Pumbafrecher

    Pumbafrecher Guest


    WENNS SCHLECHT LÄUFT KANN ES BIS ZU SECHE WOCHEN DAUERN
     
  4. Spike

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    mein händler ist ein "sony center" ich nehm mal an dass das ein authorisierter Sony-Servicepartner ist...
     
  5. #5 Closertogod, 12.10.2007
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    Muss nicht sein!
     
  6. #6 SpaceCowboy1973, 12.10.2007
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    Davon abgesehen macht es imho nur Sinn ein Notebook über den Händler zu reklamieren, wenn der das Ding selbst reparieren kann und nicht einschicken muss. Ansonsten kann man das auch selbst machen und verzögert die Sache so nicht unnötig.
     
  7. Stepp

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    Also da mein FE41 S nur noch wie bekloppt fiept, hab ich mich an den Sony e-support gewendet, wonach ich das ins Sony Reperaturzentrum schicken soll und die Reperatur würde so zwischen 5-10 Tagen dauern.
    Hoffe mal das dem so sein wird und den ganzen Vorgang kann man anscheinend gut online verfolgen. Werd das aber erst im November einschicken können.
     
  8. Spike

    Spike Forum Freak

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    also bei mir sind es jetzt knappe 4 wochen... :mad: mitlerweile rechen ich eh mit 6 wochen... sehr schlechte noten für den sony service!!!
     
  9. #9 Schripsi, 14.10.2007
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    @ Spike: Bitte kürze deine Signatur. Das ist ja untragbar: 1 Zeile Beitrag, 14 (!) Zeilen Signatur.
     
  10. #10 Closertogod, 14.10.2007
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    Deswegen sucht man sich einen Servicepartner der was taugt und "vertraut" sein Gerät nicht Jedem an.
     
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