Samsung Festplatte klickt

[Message]

Bei meinem 2 Wochen alten HP Pavilion dv9767.eg klackt ab und zu eine der beiden Festplatten, vermutlich immer wenn diese sich aus- bzw. einschaltet. Ist dies ein anerkannter Reklamationsgrund oder muss man damit einfach leben und es schadet der Funktion der Platte nicht?

 

[westi]

Hi,

das Klickgeräusch kommt durch die Rekalibrierung der Schreib- und Leseköpfe. Das WWW ist voll von Userberichten, die das selbe Problem haben.

Berichte zu übermäßigen Ausfällen habe ich nicht gefunden. Samsung erkennt das Klicken lt. einigen Berichten nicht als Reklamationsgrund an, wenn die Platte an sonsten i.O. ist (Prüfung durch das Prüf-Tool von der Samsung HP).

Ich habe auch eine HM250JI und mir geht es genau so. Ich werde erstmal abwarten ob das Geräusch häufiger wird. Derzeit kommt es alle paar Stunden mal vor.

Spiel doch mal die neue Firmware für die Platte ein. Vielleicht wird es dann etwas besser. (Achte bitte unbedingt auf Deinen Plattentyp, das Firmwareupdate eignet sich nur für bestimmte HDD's).

http://www.samsung.com/global/business/hdd/faqView.do?b2b_bbs_msg_id=131.0

Gruß Jürgen