Service Desk Technician

Diskutiere Service Desk Technician im Allgemeine Softwarethemen Forum im Bereich Sonstige Themen; The Service Desk Technicians extend technical support to all IT and non-IT employees as well as customers facing hardware, software, and...

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  1. #1 cansanam, 28.11.2019
    cansanam

    cansanam Forum Newbie

    Dabei seit:
    28.11.2019
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    The Service Desk Technicians extend technical support to all IT and non-IT employees as well as customers facing hardware, software, and networking. They are responsible for troubleshooting problems faced by the end-users of personal computers, laptops, and mobile phones.

    Technicians receive emails, phones or in-person, as they are the single point-of-contact for any organization. They, therefore, handle these issues independently.
     
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